护患沟通技巧

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阐述护士在护理工作中所运用的交流的技巧。即不仅需注重语言交流的畅通有效,注意非语言交流的运用,而且还要根据不同年龄生理、心理、性格、社会需要等特点采取不同的交流方式。以达到预期的目标,完成整体护理。从而提高护理工作质量。以调动病人的主观能动性,更好地配合护理工作。
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