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2500多户居民,且90%为低保户的湖南省益阳市赫山区赫山街道银东社区,如何让这些低收入群众既能获得他人帮助,又能通过志愿服务帮助他人？2013年10月,银东社区启动了＂公益银行＂项目,将志愿者参加公益活动的时间折合成积分存在公益银行。在需要帮助时,积分可在社区＂慈善超市＂兑换物资。通过此举,一方面,提高了居民参与慈善公益活动的热情；另一方面，在社区营造了积极主动帮扶他人的氛围。