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【正】 人的心理活动是对客观观察的反应,了解人们的心理特征的形成及其变化,在医疗护理工作中有着积极的作用。心理护理是新的医学模式的重要组成部分,做好心理护理是提高门诊护理质量的关键。由于病人的年龄、所处的社会地位、经济条件不同,所患的疾病种类的不同以及对疾病疼痛的忍受能力的差别,病人的心理反应也不完全一样。根据