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护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。良好的沟通技巧，可以建立护理中的良性人际关系．及时满足病人的身心需要，使病人真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。在新的医学模式中．护患沟通显得尤其重要。但在临床护理中，存在许多复杂因素，影响着沟通效果。为此，本文从护患沟通的影响因素及护理对策进行下面分