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ATM技术成功的关键之一就是因为它能够提供保证的服务质量(Quality of Service),满足不同层次用户的各种服务要求.当然ATM没有像其预期那样成功或大规模地普遍使用也是因为其服务质量,根本原因它太复杂,同时也相对昂贵.但是,ATM技术关于服务质量的控制思想是一种全面、经典的解决方案,是任何其它新技术都必须借鉴的.因此,较深入地学习ATM就必须学习其服务质量技术.