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摘 要：当前有很多企业为了能够获得更好的社会效益，会在销售的过程中打出“卖一捐一”的口号，只要消费者购买一件商品就为贫困地区捐出一件商品。但是对于贫困地区来讲捐赠、给予并不能够解决他们的贫困。在文中就以TOMS“卖一捐一”商业模式为例阐述了给予并不是对抗贫困的最好方式。
关键词：给予；贫困；TOMS
经济学家熊彼特指出，“所谓创新就是企业家对新产品、新市场、新的生产方式、新组织的开拓以及新的原材料来源的控制调配，因此，企业家被称为‘创新的灵魂’”。现代社会，人类已进入一个以新技术革命为标志的崭新时代。现代企业家也出现了全新的诠释——创新商务和职业理念的创造型人才。他们又要从哪里去挖掘商机呢？当然是从消费者身上。
一、首先是BOGO模式的可持续性。考虑到市场的有限性和不可预测性，我们可以说没有哪一种商业模式是永远适应社会的，而消费者的心理更是变幻莫测。从TOMS的产品我们不难看出，其鞋型和款式都倾向于外形休闲，花纹繁多，质地简单柔软的。这样的鞋子大多适合西方国家的慢生活，像如在中国等快节奏的国家里，城市多为柏油马路，有中国顾客就反映TOMS鞋穿不了很久就会磨破，可见它的适应性是有待提高的。消费者不会单纯为了TOMS的BOGO模式去买一双不适合自己生活工作环境的鞋子，这就会使TOMS的收益大打折扣，从而对贫困地区鞋子的捐赠数量也会减少。这样的BOGO模式还能持续吗？因此我们提出，企业要致力于产品功能性的提高和不断适应环境改变和消费者需求的变化。
二、其次，TOMS所捐赠给贫困地区的鞋子实际上就是消费者购买鞋子时的钱，也就是说TOMS的“实际捐赠人”应该是消费者们。而作为“实际捐赠人”的消费者，对捐助活动的实际参与度却很低。如我们知道由于TOMS是私人公司，它们的财务记录几乎完全保密，因此分析TOMS界定收入的方法是不可能的，消费者对捐助的实际贡献无法自我评估；捐助活动是通过志愿者和经销商，消费者没有通过捐助过程体会“责任”与“回报”的机会。而这个问题我们从另一家采用BOGO的公司Warby Parker可以发现很好的解决方式——每卖出一副眼镜的捐款，都用来培训消费者学会做基本的眼科检查，或者学习在“捐赠”地销售眼镜。“通过对眼镜进行收费，你就把一个有需要的受益者变成了一个负责任的消费者。这种做法使他们更有尊严。”消费者从TOMS购买鞋不仅仅只是购买一双鞋，更是为了实现自己的社会责任，因此我们提出：TOMS应当实行捐助公开，让消费者直接参与捐助，让消费者真正看到、体验到自己的捐助起到了作用。这不但有益于保护消费者的“捐助”热情，更为持续“慈善”提供可持续精神支持。把捐赠者和接受者联系起来，这在心理上也是一个聪明的策略。从而使BOGO模式得以持续下去，为实现TOMS“为发展中国家的每一个孩子捐出一双鞋”的承诺形成良性循环与坚强支撑。
三、最后也是最重要的一点，我们可以想象一下，在受TOMS捐赠的贫困地区，一个没有鞋穿的孩子，他想买一双新鞋，而这时他的母亲则会告诉他再忍一忍，很快就会有免费的鞋送来的。如果你可以免費获得一样东西，为什么还要花钱去购买呢？再让我们来做一个假设：如果你是一个当地制作或销售鞋子的鞋匠、鞋商，当一辆装满免费的TOMS布鞋的卡车出现的时候，你会想什么呢？免费的鞋子会扭曲发展市场，破坏当地的企业，建立一个完全不可持续的援助为基础的经济。天主教大学创业项目的主任文德默评价BOGO模式说：“给予并不是对抗贫困的一个好主意。”BOGO模式虽然用心良苦，却无意中在发展中国家造成同样多的帮助和伤害。被捐助者会对“被捐助”产生依赖性，甚至会产生不好的形象设定，失去自尊。“穷人之所以贫穷，并不是因为他们缺乏物资，而是因为缺乏能够创造财富的基础设施”。“在受捐国生产鞋的想法绝对是一种进步”，Poverty Cure的米勒指出，“要实现长期可持续发展的最佳途径是推动当地企业的蓬勃发展。”但TOMS是一家营利性企业，我们在调整企业战略的同时也要考虑的TOMS自身的利益。所提出的方案应该是一种介于“授人以鱼”和“授人以渔”之间的。因此我们提出，TOMS公司可以把消费者的“捐助”采用救助资金的方式来复兴被捐助地的产业，帮助被捐助地的人们学习生产技术，并在教育、纯净水供应、医疗卫生等多方面改善当地现状，让消费者的“捐助”变得多元化、可行化。这样做的好处一是可以使受助者感觉到自我价值、希望和生产积极性的提高，重新燃起工作生活的热情，从而有助于恢复社会健康，进而唤醒当地的企业创新精神；二是可以恢复发展受助地的传统产业，以一种持续性的姿态从根本上逐步转变贫困问题，实现可持续发展；三是在TOMS的利益没有受到太大冲击的同时也支持了当地的创业精神并完成了TOMS的使命。
四、这是一个不平等的世界，贫富的差距随着时代的发展越来越大，现代社会企业家，这个注定要改变时代的群体，正在用公益创业去帮助社会上的弱势群体，用创新精神去实现一种平等。产生非预期的后果是正常的，而这些年轻的企业家们一直在路上，他们未必会做到完美，但会做的更好。
参考文献：
[1]黄毅，韩琳玉.新型城镇化视角下民族地区反贫困问题研究[J].农村经济，2015，（06）：67-71.
[2]魏后凯，王宁.参与式反贫困：中国城市贫困治理的方向[J].江淮论坛，2013，（05）：9-17.
作者简介：
王轶峰， 山东省淄博市第五中学。
关键词：给予；贫困；TOMS
经济学家熊彼特指出，“所谓创新就是企业家对新产品、新市场、新的生产方式、新组织的开拓以及新的原材料来源的控制调配，因此，企业家被称为‘创新的灵魂’”。现代社会，人类已进入一个以新技术革命为标志的崭新时代。现代企业家也出现了全新的诠释——创新商务和职业理念的创造型人才。他们又要从哪里去挖掘商机呢？当然是从消费者身上。
一、首先是BOGO模式的可持续性。考虑到市场的有限性和不可预测性，我们可以说没有哪一种商业模式是永远适应社会的，而消费者的心理更是变幻莫测。从TOMS的产品我们不难看出，其鞋型和款式都倾向于外形休闲，花纹繁多，质地简单柔软的。这样的鞋子大多适合西方国家的慢生活，像如在中国等快节奏的国家里，城市多为柏油马路，有中国顾客就反映TOMS鞋穿不了很久就会磨破，可见它的适应性是有待提高的。消费者不会单纯为了TOMS的BOGO模式去买一双不适合自己生活工作环境的鞋子，这就会使TOMS的收益大打折扣，从而对贫困地区鞋子的捐赠数量也会减少。这样的BOGO模式还能持续吗？因此我们提出，企业要致力于产品功能性的提高和不断适应环境改变和消费者需求的变化。
二、其次，TOMS所捐赠给贫困地区的鞋子实际上就是消费者购买鞋子时的钱，也就是说TOMS的“实际捐赠人”应该是消费者们。而作为“实际捐赠人”的消费者，对捐助活动的实际参与度却很低。如我们知道由于TOMS是私人公司，它们的财务记录几乎完全保密，因此分析TOMS界定收入的方法是不可能的，消费者对捐助的实际贡献无法自我评估；捐助活动是通过志愿者和经销商，消费者没有通过捐助过程体会“责任”与“回报”的机会。而这个问题我们从另一家采用BOGO的公司Warby Parker可以发现很好的解决方式——每卖出一副眼镜的捐款，都用来培训消费者学会做基本的眼科检查，或者学习在“捐赠”地销售眼镜。“通过对眼镜进行收费，你就把一个有需要的受益者变成了一个负责任的消费者。这种做法使他们更有尊严。”消费者从TOMS购买鞋不仅仅只是购买一双鞋，更是为了实现自己的社会责任，因此我们提出：TOMS应当实行捐助公开，让消费者直接参与捐助，让消费者真正看到、体验到自己的捐助起到了作用。这不但有益于保护消费者的“捐助”热情，更为持续“慈善”提供可持续精神支持。把捐赠者和接受者联系起来，这在心理上也是一个聪明的策略。从而使BOGO模式得以持续下去，为实现TOMS“为发展中国家的每一个孩子捐出一双鞋”的承诺形成良性循环与坚强支撑。
三、最后也是最重要的一点，我们可以想象一下，在受TOMS捐赠的贫困地区，一个没有鞋穿的孩子，他想买一双新鞋，而这时他的母亲则会告诉他再忍一忍，很快就会有免费的鞋送来的。如果你可以免費获得一样东西，为什么还要花钱去购买呢？再让我们来做一个假设：如果你是一个当地制作或销售鞋子的鞋匠、鞋商，当一辆装满免费的TOMS布鞋的卡车出现的时候，你会想什么呢？免费的鞋子会扭曲发展市场，破坏当地的企业，建立一个完全不可持续的援助为基础的经济。天主教大学创业项目的主任文德默评价BOGO模式说：“给予并不是对抗贫困的一个好主意。”BOGO模式虽然用心良苦，却无意中在发展中国家造成同样多的帮助和伤害。被捐助者会对“被捐助”产生依赖性，甚至会产生不好的形象设定，失去自尊。“穷人之所以贫穷，并不是因为他们缺乏物资，而是因为缺乏能够创造财富的基础设施”。“在受捐国生产鞋的想法绝对是一种进步”，Poverty Cure的米勒指出，“要实现长期可持续发展的最佳途径是推动当地企业的蓬勃发展。”但TOMS是一家营利性企业，我们在调整企业战略的同时也要考虑的TOMS自身的利益。所提出的方案应该是一种介于“授人以鱼”和“授人以渔”之间的。因此我们提出，TOMS公司可以把消费者的“捐助”采用救助资金的方式来复兴被捐助地的产业，帮助被捐助地的人们学习生产技术，并在教育、纯净水供应、医疗卫生等多方面改善当地现状，让消费者的“捐助”变得多元化、可行化。这样做的好处一是可以使受助者感觉到自我价值、希望和生产积极性的提高，重新燃起工作生活的热情，从而有助于恢复社会健康，进而唤醒当地的企业创新精神；二是可以恢复发展受助地的传统产业，以一种持续性的姿态从根本上逐步转变贫困问题，实现可持续发展；三是在TOMS的利益没有受到太大冲击的同时也支持了当地的创业精神并完成了TOMS的使命。
四、这是一个不平等的世界，贫富的差距随着时代的发展越来越大，现代社会企业家，这个注定要改变时代的群体，正在用公益创业去帮助社会上的弱势群体，用创新精神去实现一种平等。产生非预期的后果是正常的，而这些年轻的企业家们一直在路上，他们未必会做到完美，但会做的更好。
参考文献：
[1]黄毅，韩琳玉.新型城镇化视角下民族地区反贫困问题研究[J].农村经济，2015，（06）：67-71.
[2]魏后凯，王宁.参与式反贫困：中国城市贫困治理的方向[J].江淮论坛，2013，（05）：9-17.
作者简介：
王轶峰， 山东省淄博市第五中学。