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当前,人工智能技术已经在快递物流业得到全面应用。本文分析了图像处理、自然语言处理、数字地图、线路规划与仓储优化、智能设备等人工智能技术在其中的应用情况,剖析了人工智能技术在快递物流业运用过程中存在的问题,预见性地描绘了智能设备、智能计算、智能技术对快递物流业生产要素、运作流程和生态系统的影响与改变,并从机制、技术和人才方面提出了建议。