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医疗护理活动具有很强的风险性，它受医疗科学技术、医务人员业务素质和职业道德、医疗仪器设备的产品质量以及病人的特异性等众多因素制约。因医疗纠纷及投诉的增多，因此，系统的法制教育是临床护理人员继续教育的重要内容。儿科护工作有其特殊性，因此，在法规教育中应针对护理实际工作特点来进行，对提高儿科护理质量和减少病人投诉有显著的意义。防止医疗法护理差错和减少病人投诉的关键是护理人员的基本素质决定的。保证护理人员的数量，控制护理人员的准入条件，并进行专科培训与专科带教是十分重要的手段。