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出国之前,老婆有交代,德国的菜刀好,记得带一把回来。于是,我在德国的超市买了两把打折菜刀,折合人民币约150元。把菜刀放进旅行箱,从威尔镇坐火车到多特蒙德,然后转火车到法兰克福赶回国的飞机。无论在哪一站上下车,都不需要像中国那样“过五关”:进火车站查一次票,进站台查一次票,上火车查一次票,行进中查一次票,出站查一次票。
在德国,坐火车就像坐公汽,站台是开放的,乘车可以持月票,也可以到售票厅或自动售票机上去购票,乘客自己在一个机器上打上日期。上车时没有工作人员检票,行进中也难遇到抽查,这种管理模式的出发点是:相信每一个乘客。一对比,我更觉得,一个乘客被查一两次票还可以被当成乘客来看待,被查上五六次票,就已经不是当成乘客来看待了,作为购买交通服务的消费者应有的尊嚴荡然无存,其状令人难堪。上下车不查票,也就没有安检一说,我的行李在德国火车上畅行无阻,以至于差点让我忘了自己带了两把菜刀。
从法兰克福飞北京,我办理了托运手续,虽经安检,也顺利地到了中国。此后,两把菜刀就把我折腾苦了。在北京西客站,归心似箭的我在11点买了12点的火车票。行李安检,连腰上的小包都不放过。很快,我的旅行箱被扣了下来。警察一脸冷漠地对我说:“你的包里有两把菜刀。”我说:“是,有什么问题吗?”她说火车上不能带菜刀,然后指着贴在墙上的公告给我看,一段用粗横线标出来的“严禁”条款,确实不让带菜刀。我知道最近有些城市买菜刀实行实名制,却不知道新近规定不让带菜刀上火车。警察建议我要么把菜刀扔了,要么送给北京的朋友。我问她:“可以托运带走吗?”她说:“可以吧。”然后犹豫不决地说汽车总站可以托运行李。我拖着行李到处转,还是找不到汽车总站。时间已近12点,我只好把火车票退了,火车站收取了20%的退票费30元。
拖着行李累得半死找到托运处,把菜刀拿出来单独托运。两把菜刀打包要50元,托运费和保价费一共43元。这样,加上退票费,我一下子为铁路部门贡献了125元人民币,差不多又可以买两把打折的德国菜刀了。我错过了一趟火车,只得重新排队买票,其间的辛苦和花掉的时间比实付的钱还让我气愤。菜刀还是那两把菜刀,遭遇不同只不过是被人对待的态度不同。当然,对待菜刀的态度说到底是对待人的态度。
(摘自《三联生活周刊》2010年第44期)
在德国,坐火车就像坐公汽,站台是开放的,乘车可以持月票,也可以到售票厅或自动售票机上去购票,乘客自己在一个机器上打上日期。上车时没有工作人员检票,行进中也难遇到抽查,这种管理模式的出发点是:相信每一个乘客。一对比,我更觉得,一个乘客被查一两次票还可以被当成乘客来看待,被查上五六次票,就已经不是当成乘客来看待了,作为购买交通服务的消费者应有的尊嚴荡然无存,其状令人难堪。上下车不查票,也就没有安检一说,我的行李在德国火车上畅行无阻,以至于差点让我忘了自己带了两把菜刀。
从法兰克福飞北京,我办理了托运手续,虽经安检,也顺利地到了中国。此后,两把菜刀就把我折腾苦了。在北京西客站,归心似箭的我在11点买了12点的火车票。行李安检,连腰上的小包都不放过。很快,我的旅行箱被扣了下来。警察一脸冷漠地对我说:“你的包里有两把菜刀。”我说:“是,有什么问题吗?”她说火车上不能带菜刀,然后指着贴在墙上的公告给我看,一段用粗横线标出来的“严禁”条款,确实不让带菜刀。我知道最近有些城市买菜刀实行实名制,却不知道新近规定不让带菜刀上火车。警察建议我要么把菜刀扔了,要么送给北京的朋友。我问她:“可以托运带走吗?”她说:“可以吧。”然后犹豫不决地说汽车总站可以托运行李。我拖着行李到处转,还是找不到汽车总站。时间已近12点,我只好把火车票退了,火车站收取了20%的退票费30元。
拖着行李累得半死找到托运处,把菜刀拿出来单独托运。两把菜刀打包要50元,托运费和保价费一共43元。这样,加上退票费,我一下子为铁路部门贡献了125元人民币,差不多又可以买两把打折的德国菜刀了。我错过了一趟火车,只得重新排队买票,其间的辛苦和花掉的时间比实付的钱还让我气愤。菜刀还是那两把菜刀,遭遇不同只不过是被人对待的态度不同。当然,对待菜刀的态度说到底是对待人的态度。
(摘自《三联生活周刊》2010年第44期)