【摘 要】
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目的 观察“感动护理服务”在特需病房应用的效果。方法 树立“感动护理服务”理念,全面护士培训,做好细节护理,提供上门延续护理服务等。结果 实施“感动护理服务”后,患者
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目的 观察“感动护理服务”在特需病房应用的效果。方法 树立“感动护理服务”理念,全面护士培训,做好细节护理,提供上门延续护理服务等。结果 实施“感动护理服务”后,患者、医生对护理服务的满意度明显提高,护士对自身职业的认同感提升显著。结论 在特需病房应用“感动护理服务”,能明显提升患者、医生、护士的满意度,提高患者对医院的忠诚度。
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