论文部分内容阅读
患者满意度调查是衡量现代医院质量管理工作的标准之一,本文从患者满意度的起源、概念,满意度调查的目的 、方法、测评工具、影响因素等方面进行了总结,旨在为统一患者满意度调查工作标准提供思路.
患者满意度研究进展
【摘 要】
：
患者满意度调查是衡量现代医院质量管理工作的标准之一,本文从患者满意度的起源、概念,满意度调查的目的 、方法、测评工具、影响因素等方面进行了总结,旨在为统一患者满意度
【机 构】
：
自贡市第四人民医院
【出 处】
：
医学信息
【发表日期】
：
2004年期
其他文献
目的 探讨慢性阻塞性肺病急性加重期(AECOPD)下呼吸道病原菌群的分布及分析药敏试验结果.方法 对我院收治的128例AECOPD患者的痰细菌培养和药敏试验结果进行分析.结果 AECOPD
目的 探讨在在妇科大楼一楼大门口里1m处设置一个护士自愿实行志愿者咨询服务的效果.方法 选择已实行志愿者咨询服务的2012年6月同一时段志愿者咨询的工作量为实验组A,并与已
目的 探究B超对于子宫肌瘤诊断的效果.方法 以病例还有手术来验证选自我院经过B超的53例子宫肌瘤患者,以验证的结果进行临床分析.结果 本组患者当中,经过B超诊断的53例子宫肌
目的 观察NICU使用PICC控制血管插管相关感染发病率的效果.方法 2012年取消股静脉置管,使用PICC置管,观察2012年血管导管相关感染月平均千日发病率与2011年使用股静脉置管时
在婴幼儿的血管畸形病中,先天性心脏病是最为常见的一种疾病,该病表现的特点为种类繁多,发病率高,并且呈现上升的趋势.先天性心脏病会严重影响儿童的生命和健康,也增加了家庭
目的 探讨倍他乐克联合依那普利治疗慢性心力衰竭的临床疗效.方法 50例患者随机分为治疗组和对照组,各25例.治疗组在对照组常规治疗基础上,加用倍他乐克和依那普利.观察两组
目的 探讨闭合复位+桡侧经皮克氏针内固定治疗儿童肱骨髁上骨折的治疗方法及疗效分析.方法 对65例肱骨髁上骨折患儿进行闭合复位+桡侧经皮克氏针内固定治疗并进行跟踪随访和
目的 探讨糖尿病患者在出现低血糖反应后的急诊护理,分析其发生原因及低血糖的预防对策.方法 回顾性分析我院急诊科2008年1月~2012年6月急诊收治的31例低血糖患者进行快速诊
目的 分析对室间隔缺损患者进行经胸右心室穿刺封堵术的效果如何.方法 选择106例室间隔缺损患者,对其进行经胸右心室穿刺封堵术,然后观察手术效果.结果 106例患者经过治疗以
目的 探讨护理干预在门诊PICC维护中的应用效果.方法 选取2011年10月~2012年12月期间100例PICC 维护的患者,随机分为对照组和观察组各50例,对照组采用传统常规护理程序,观察