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民间有句谚语:“吃亏人常在,占便宜者死得快。”意思是说,吃亏是人之常情,能吃亏的人可以常在,而爱占便宜的人,却往往死得最快。这句谚语,不仅适用于生活,也适用于企业经营。
笔者认识一个老板,数年前还是闻名全国的亿万富翁、行业大鳄,然而几年过去,竟然沦为了破落户,据说连吃早餐都要记账。这个老板笔者非常熟悉,他发家于“肯吃亏”。然而,发家后的他却变成了个精明得不得了、与人打交道只会占便宜不肯吃亏的人。
为何这个老板占了这么多便宜,不但没有更发达,反而还败落了呢?
笔者认为,他就败在“占便宜”三个字上。诸君如若不信,这里试举几例说明——
事例一:该老板的公司在创立之初规定,凡是为公司拉来业务者,均按所拉业务金额的2%给予提成。有个新加盟的业务经理,上任不久就拉来一笔业务——他的一个老客户,初步打算与公司做300万元的业务,如果一切顺利,就长期合作。当业务经理把客户带到公司参观、谈判时,老板却对业务经理说,“这个客户是你的朋友,你不方便与他谈价钱,你先不要参与了,由我直接和客户谈!”
业务经理于是退出了谈判,让老板和客户直接沟通。结果,业务顺利地谈成了,300万元也汇到了公司的账户上。然而,老板却闭口不谈给业务经理提成的事,当业务经理提到此事时,老板竟然问他:“你都没参与判断,凭什么要提成呢?”
在这笔业务上,老板冠冕堂皇地扣下了业务经理六万元提成,少支出了六万元钱,算是占了一笔不小的便宜——要知道,业务经理一年的工资还不到六万元。然而,从此,这个业务经理就成了“反业务经理”,不仅不去主动拉业务,当有客户找上门来时,他通过种种方式暗示对方,这个老板不守信用,合作风险极大。结果,一年不到,就在老板不知情的情况下,这个业务经理悄悄推掉了1200余万元的业务。
而投入了300万元的那个客户,也在这个老板身上吃了亏--因为产品质量不过硬、和同类产品相比明显竞争力不够,且价位高、宣传力度不足,销售不畅,客户想要调换产品,老板却以种种借口不予调换。结果,客户不仅没有赚到钱,还把资金都“冻”住了,几乎破产,长期合作的事自然也告吹了。
事例二:后来,在经销商“缺乏广告力度、产品销售困难”的一再要求下,这个老板决定加大宣传力度,首要的事就是要拍一则好的广告。可是,找了几家广告公司,写来的广告脚本(剧本)都不理想。这时,老板才想起,自己公司里有几个笔杆子不错的员工,经常在报纸、杂志上发表文章,有的还获过全国性大奖。于是,老板向公司内部悬赏征集,说如果有人写出合用的脚本,将给予一定奖励。
很快,便有个员工创作出一则独特的广告脚本创意,交上去之后,所有人都拍案叫好,老板看后也兴奋异常,当场决定就按这个创意拍广告。然而,却没有一个人把这消息告诉这位员工。直至广告拍成,播放样片的时候,该员工才发现,除了拍摄的场地和自己创意稿不同之外,其它所有内容完全一致,广告对白更是一个字未改。
员工找到老板,委婉地提到了此事。不料,老板却以内容有改动(改了拍摄场地)为由,说采用的不是他的创意。“你看,你写的是在A街道拍摄,我们是在B街道拍摄的,这和你写的完全不是一个地方……”老板完全把员工当傻瓜了。
该老板又“节省”了一笔广告创意费,成功地占了一次便宜。
后来,这个广告在中央電视台、凤凰卫视以及全国几十家地方电视台播出,这位员工别说得到应得的奖励,竟然连赞赏的话都未获得一句。当他再次向老板提出此事,竟得到“外面大学生多的是,不愿意干可以走人”的答复,该员工为公司写的大量宣传文章,也被老板拿去在全国各地报刊发表,不但没署上员工的姓名,甚至也没向他打过一声招呼。
这个员工感到老板一点都不尊重自己的劳动和智慧,跟着这样的老板没有前途,于是愤而辞职。不久,这个员工撰写了大量关于这个老板如何欺骗客户、如何压榨员工的负面报道,发表在各地的报刊杂志上,老板一下臭名远扬,业务更加难以开展了……
类似的例子在那个老板的身上不胜枚举:整个业务部门的所有员工忽然集体于同一天不辞而别,去了竞争对手的公司开拓业务;客户一拨又一拨地要求换货、退货,他们在公司大吵大闹,影响了办公,也吓跑了前来联系业务的新客户;职业经理人一个又一个地离职而去,离去后争先恐后主动找媒体报料,揭露公司的黑幕--老板因为这些员工的“反水”,付出了百倍甚至千倍的代价,直至成了“亿万负翁”。
关于吃亏和占便宜,华人首富李嘉诚有过一段很精辟的言论:“有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%,财源就会滚滚来。”这话是对“吃亏人常在,占便宜者死得快”的一种诠释,内中蕴含的道理,相信每个人都会认同,然而,能做到的老板却少之又少。有些老板可能和比自己强大的合作伙伴、客户合作时,能够做到适当地吃点亏,但在面对内部员工或比自己弱势的合作伙伴、客户时,却难以做到。
事实上,当面对比自己弱势的人(包括合作伙伴、客户和员工),如果老板愿意主动“吃亏”让利,才是真正的大家风范,才能基业长青,财源滚滚来。反之,一味占比自己弱势者的便宜,企图通过压榨合作伙伴、客户和员工,占他们的便宜把事业做大、做久,这是不可能的。■
笔者认识一个老板,数年前还是闻名全国的亿万富翁、行业大鳄,然而几年过去,竟然沦为了破落户,据说连吃早餐都要记账。这个老板笔者非常熟悉,他发家于“肯吃亏”。然而,发家后的他却变成了个精明得不得了、与人打交道只会占便宜不肯吃亏的人。
为何这个老板占了这么多便宜,不但没有更发达,反而还败落了呢?
笔者认为,他就败在“占便宜”三个字上。诸君如若不信,这里试举几例说明——
事例一:该老板的公司在创立之初规定,凡是为公司拉来业务者,均按所拉业务金额的2%给予提成。有个新加盟的业务经理,上任不久就拉来一笔业务——他的一个老客户,初步打算与公司做300万元的业务,如果一切顺利,就长期合作。当业务经理把客户带到公司参观、谈判时,老板却对业务经理说,“这个客户是你的朋友,你不方便与他谈价钱,你先不要参与了,由我直接和客户谈!”
业务经理于是退出了谈判,让老板和客户直接沟通。结果,业务顺利地谈成了,300万元也汇到了公司的账户上。然而,老板却闭口不谈给业务经理提成的事,当业务经理提到此事时,老板竟然问他:“你都没参与判断,凭什么要提成呢?”
在这笔业务上,老板冠冕堂皇地扣下了业务经理六万元提成,少支出了六万元钱,算是占了一笔不小的便宜——要知道,业务经理一年的工资还不到六万元。然而,从此,这个业务经理就成了“反业务经理”,不仅不去主动拉业务,当有客户找上门来时,他通过种种方式暗示对方,这个老板不守信用,合作风险极大。结果,一年不到,就在老板不知情的情况下,这个业务经理悄悄推掉了1200余万元的业务。
而投入了300万元的那个客户,也在这个老板身上吃了亏--因为产品质量不过硬、和同类产品相比明显竞争力不够,且价位高、宣传力度不足,销售不畅,客户想要调换产品,老板却以种种借口不予调换。结果,客户不仅没有赚到钱,还把资金都“冻”住了,几乎破产,长期合作的事自然也告吹了。
事例二:后来,在经销商“缺乏广告力度、产品销售困难”的一再要求下,这个老板决定加大宣传力度,首要的事就是要拍一则好的广告。可是,找了几家广告公司,写来的广告脚本(剧本)都不理想。这时,老板才想起,自己公司里有几个笔杆子不错的员工,经常在报纸、杂志上发表文章,有的还获过全国性大奖。于是,老板向公司内部悬赏征集,说如果有人写出合用的脚本,将给予一定奖励。
很快,便有个员工创作出一则独特的广告脚本创意,交上去之后,所有人都拍案叫好,老板看后也兴奋异常,当场决定就按这个创意拍广告。然而,却没有一个人把这消息告诉这位员工。直至广告拍成,播放样片的时候,该员工才发现,除了拍摄的场地和自己创意稿不同之外,其它所有内容完全一致,广告对白更是一个字未改。
员工找到老板,委婉地提到了此事。不料,老板却以内容有改动(改了拍摄场地)为由,说采用的不是他的创意。“你看,你写的是在A街道拍摄,我们是在B街道拍摄的,这和你写的完全不是一个地方……”老板完全把员工当傻瓜了。
该老板又“节省”了一笔广告创意费,成功地占了一次便宜。
后来,这个广告在中央電视台、凤凰卫视以及全国几十家地方电视台播出,这位员工别说得到应得的奖励,竟然连赞赏的话都未获得一句。当他再次向老板提出此事,竟得到“外面大学生多的是,不愿意干可以走人”的答复,该员工为公司写的大量宣传文章,也被老板拿去在全国各地报刊发表,不但没署上员工的姓名,甚至也没向他打过一声招呼。
这个员工感到老板一点都不尊重自己的劳动和智慧,跟着这样的老板没有前途,于是愤而辞职。不久,这个员工撰写了大量关于这个老板如何欺骗客户、如何压榨员工的负面报道,发表在各地的报刊杂志上,老板一下臭名远扬,业务更加难以开展了……
类似的例子在那个老板的身上不胜枚举:整个业务部门的所有员工忽然集体于同一天不辞而别,去了竞争对手的公司开拓业务;客户一拨又一拨地要求换货、退货,他们在公司大吵大闹,影响了办公,也吓跑了前来联系业务的新客户;职业经理人一个又一个地离职而去,离去后争先恐后主动找媒体报料,揭露公司的黑幕--老板因为这些员工的“反水”,付出了百倍甚至千倍的代价,直至成了“亿万负翁”。
关于吃亏和占便宜,华人首富李嘉诚有过一段很精辟的言论:“有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%,财源就会滚滚来。”这话是对“吃亏人常在,占便宜者死得快”的一种诠释,内中蕴含的道理,相信每个人都会认同,然而,能做到的老板却少之又少。有些老板可能和比自己强大的合作伙伴、客户合作时,能够做到适当地吃点亏,但在面对内部员工或比自己弱势的合作伙伴、客户时,却难以做到。
事实上,当面对比自己弱势的人(包括合作伙伴、客户和员工),如果老板愿意主动“吃亏”让利,才是真正的大家风范,才能基业长青,财源滚滚来。反之,一味占比自己弱势者的便宜,企图通过压榨合作伙伴、客户和员工,占他们的便宜把事业做大、做久,这是不可能的。■