【摘 要】
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目的：对基层医院内科护理服务质量进行调查和分析。方法对我基层医院2012年1月~2013年12月期间就诊的1000例患者就内科护理服务质量以及内科护理亟需改进方面进行问卷调查和分
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目的：对基层医院内科护理服务质量进行调查和分析。方法对我基层医院2012年1月~2013年12月期间就诊的1000例患者就内科护理服务质量以及内科护理亟需改进方面进行问卷调查和分析，同时提出相关的意见。结果经过调查和分析发现，在基层医院内科护理服务质量中仍存在很大的不足。目前亟需解决的方面主要为候诊时间以及健康教育咨询和护理人员的服务态度。结论在基层医院中，内科护理服务仍需不断地改善，并对护理人员进行培训和教育，提高其自身素质，以能够更好地提高护理人员的服务质量。
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