精细化管理在心内科护理管理中的应用体会

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精细化管理是现代管理的趋势与要求.精细化管理的特点为全员,全面及全过程的管理,要求工作中所有人员均参与管理,工作过程必须有要求、有标准、有验证、有评价,除了工作结果外,更要有过程管理与过程监控[2].随着社会医疗护理需求日益提高,老年患者的护理成为医院护理工作不可缺的重要环节.
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