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将高不可及的要求作为正常执行力的衡量标准,营造执行高压,往往会形成执行乱象。
很多企业都在强调执行力,普遍认为执行力的高低决定着一个企业是否具有竞争力和创造力。企业打造执行力无可厚非,但尊重人才是关键。《淮南子》一书,在这方面可给我们以有益的启示。
“因所有而并用之”值得借鉴
“因所有而并用之”一一出自《淮南子》第十一卷“齐俗训”,是针对一种对执行者过于理想化要求而言的。人们在劳动和生活中形成了各自不同的特质,如果—定要按一种理想模式选择合作者,往往可遇而不可求。书中说:“待西施、毛嫱而为配,则终身不家矣。”意思是如果—定要等到西施和毛嫱这样的美女才婚配,那么终身将难以成家。一些管理者对执行力的苛求何尝不是如此?
《淮南子》指出:“非待古之英俊而人自足者,因所有而并用之”。如果想有所建树,就不要指望有历史上那样的执行英才俊才出现,而应对现有人才加以充分利用。《淮南子》告诉我们,像苌弘、师旷那样在执行中“先知远见,达视千里”的杰出人物,当然令人神往,但不能将“先知远见,达视千里”作为衡量所有人执行力的标准,“因所有”才是一个现实的基础。也许与强势企业相比,自己所面对的执行团队有一定差距,但管理者不能脱离实际,而应对现有执行者给予必要的尊重。
“因所有”需通过“并用之”的实践表现出来,这不仅可使现有执行力发挥出最大效能,甚至还可化腐朽为神奇。《淮南子》举了一个例子:“伊尹之兴土功也,修胫者使之跖镬,强脊者使之负土,眇者使之准,伛者使之涂,各有所宜,而人性齐矣。”意思是说,伊尹在兴建土木工程时,安排腿长的去踩锹,背力强的去背土,独眼的去测水准,驼背的去铺抹地坪。这样,各种人都被用得恰到好处,他们的价值也都得到了尊重。如果说“并用之”是“一个也不能少”,那关键就在于管理者要慧眼独具,扬长避短,使之各尽所能。即使一个人看起来有执行缺陷,换一个角度观察就有可能转化成执行优势,不能随意将他们淘汰。
需要强调的是,“因所有”并非退而求其次的无奈,而是为了防止过于依赖具体人的执行力,着重于形成制度执行力。团队中涌现出卓越的执行者,当然是件好事,但不能过于依赖个别人的执行力,还应重视制度的作用。《淮南子》指出:“夫挈轻重不失铢两,圣人弗用,而悬之乎铨衡;视高下不差尺寸,明主弗任,而求之乎浣准。”团队中即使有能用手掂量物体轻重不差铢两的人,也不能偏听偏信,用秤衡量更为可信;即使有能目测物体高低不差分寸的人,聪明的管理者同样不可任其枉下结论,还是用仪器测量物体更为稳妥。因为“人材不足专恃,而道术可公行也”,个别特殊人才的作用总是有限的,大家都能遵守的制度才普遍适用。
高压之下的执行力不足为凭
“因所有”还具有充分发挥现有执行团队潜能的积极意义,但在特定时间段,执行潜能的发挥总有限度,“高不可及者,不可以为人量”。将高不可及的要求作为正常执行力的衡量标准,营造执行高压,往往会形成执行乱象。比如,现实中各银行间的“拉存款”大战,正应了《淮南子》里的一句话:“饰智而诈上,犯邪而干免”。在考核高压下,执行者难免有用智巧欺诈上级、用歪门邪道避免惩罚的现象发生。银行方面为了吸引大量居民存款,要求每人每月都要完成一定的吸蓄增量,完不成指标就要被降级、撤职,甚至下岗。在巨大压力下,完成指标就成了月末、季末存贷比考核的数字游戏。为了关键日的冲点,银行职员用尽招数揽蓄,甚至高价“买”存款,客户100万存1天就可获取利息两三千。这种“执行力”的结果就是在形式上“达标”了,但在实际效果上根本就不靠谱。用这种手段来增加存款量,就意味着成本上升、风险上升,很可能导致收益率低下,甚至是负收益。更重要的是,这种行为破坏了正常的市场秩序。
《淮南子》中说:“高为量而罪不及,重为任而罚不胜,危为禁而诛不敢。”将执行标准提得极高后,就需问罪于那些达不到标准的人;将任务规定得很重,就需惩罚那些完不成任务的人;将复杂化和困难化的事交给下级,并要诛杀那些不敢去做这些事情的人。这就是今天所说的任务“黑洞”。在任务“黑洞”面前,正常的招数失效后,相互欺诈就成了潜规则。于是,“虽峭法严刑,不能禁其奸”,长期下去,执行团队的风气就会越变越坏。
决策应从执行力实际出发
按“因所有而并用之”要求,管理中原本没有不合格的执行力,只有不合适的管理。如用管理者头脑中理想的模式来衡量,要求人人形成卓越的执行力,那几乎所有的执行团队都可能出现“洪洞县里无好人”的尴尬。在理想与现实的差距面前,管理者与其在巧媳妇难为无米之炊中自慰,不如进行“入乡随俗”的理性选择。如说这是对目前所流行的执行观的一种颠覆,不如说是一种清醒。
“中国企业执行力严重缺失”是个伪命题,管理者应从急于求成的心态中走出来。执行力问题被关注,是与企业家把企业做强做大的强烈冲动分不开的。以中国市场之大,任何一个淘金者在理论上都有广阔的发展空间,而任何一个成长瓶颈也都可能以执行不力表现出来。培训机构针对管理者的业绩冲动,也在执行力问题上推波助澜,所谓“执行力危机”就被提到一个空前高度。事实上,长期以来,生产率的持续提高远大于劳动力成本的增长幅度。统计数据告诉我们,执行力从来不存在什么危机,如果管理者感到有这种危机存在,那恰是出现了管理危机,需要实现增长方式的转型。
决策应当体现“管理就是服务”的精神,努力圆大家的梦。如果管理者不能否认“因所有而并用之”的合理性,那就应承认执行力不是用来被提升的,而是应为之服务的。执行力固然有一个提高的任务,需进行必要培训,但那既是一种投资,也是一种服务。否则,如果不是在揠苗助长,就是要变本加厉地盘剥。在劳动力资源丰富的情况下,管理者往往有一种高居于执行力之上的优越感,似乎我(决策)可包打天下,只是你们(执行)做不到。殊不知,有什么样的执行力才能做出什么样的决策,否则不是做了执行力的尾巴,就是超越执行力水平的冒进,后者同样不足取。
《淮南子》在“齐俗训”一文中说,古时胡人善于骑马,越人善于泛舟,这是因地制宜形成的优势。如让他们各自做自己不熟悉的事,他们都将难以适应,原有的优势就会变得毫无用处。因此,要从实际出发,统筹安排,努力做到“地宜其事,事宜其械,械宜其用,用宜其人”,这样才能形成各具特色的执行力。
很多企业都在强调执行力,普遍认为执行力的高低决定着一个企业是否具有竞争力和创造力。企业打造执行力无可厚非,但尊重人才是关键。《淮南子》一书,在这方面可给我们以有益的启示。
“因所有而并用之”值得借鉴
“因所有而并用之”一一出自《淮南子》第十一卷“齐俗训”,是针对一种对执行者过于理想化要求而言的。人们在劳动和生活中形成了各自不同的特质,如果—定要按一种理想模式选择合作者,往往可遇而不可求。书中说:“待西施、毛嫱而为配,则终身不家矣。”意思是如果—定要等到西施和毛嫱这样的美女才婚配,那么终身将难以成家。一些管理者对执行力的苛求何尝不是如此?
《淮南子》指出:“非待古之英俊而人自足者,因所有而并用之”。如果想有所建树,就不要指望有历史上那样的执行英才俊才出现,而应对现有人才加以充分利用。《淮南子》告诉我们,像苌弘、师旷那样在执行中“先知远见,达视千里”的杰出人物,当然令人神往,但不能将“先知远见,达视千里”作为衡量所有人执行力的标准,“因所有”才是一个现实的基础。也许与强势企业相比,自己所面对的执行团队有一定差距,但管理者不能脱离实际,而应对现有执行者给予必要的尊重。
“因所有”需通过“并用之”的实践表现出来,这不仅可使现有执行力发挥出最大效能,甚至还可化腐朽为神奇。《淮南子》举了一个例子:“伊尹之兴土功也,修胫者使之跖镬,强脊者使之负土,眇者使之准,伛者使之涂,各有所宜,而人性齐矣。”意思是说,伊尹在兴建土木工程时,安排腿长的去踩锹,背力强的去背土,独眼的去测水准,驼背的去铺抹地坪。这样,各种人都被用得恰到好处,他们的价值也都得到了尊重。如果说“并用之”是“一个也不能少”,那关键就在于管理者要慧眼独具,扬长避短,使之各尽所能。即使一个人看起来有执行缺陷,换一个角度观察就有可能转化成执行优势,不能随意将他们淘汰。
需要强调的是,“因所有”并非退而求其次的无奈,而是为了防止过于依赖具体人的执行力,着重于形成制度执行力。团队中涌现出卓越的执行者,当然是件好事,但不能过于依赖个别人的执行力,还应重视制度的作用。《淮南子》指出:“夫挈轻重不失铢两,圣人弗用,而悬之乎铨衡;视高下不差尺寸,明主弗任,而求之乎浣准。”团队中即使有能用手掂量物体轻重不差铢两的人,也不能偏听偏信,用秤衡量更为可信;即使有能目测物体高低不差分寸的人,聪明的管理者同样不可任其枉下结论,还是用仪器测量物体更为稳妥。因为“人材不足专恃,而道术可公行也”,个别特殊人才的作用总是有限的,大家都能遵守的制度才普遍适用。
高压之下的执行力不足为凭
“因所有”还具有充分发挥现有执行团队潜能的积极意义,但在特定时间段,执行潜能的发挥总有限度,“高不可及者,不可以为人量”。将高不可及的要求作为正常执行力的衡量标准,营造执行高压,往往会形成执行乱象。比如,现实中各银行间的“拉存款”大战,正应了《淮南子》里的一句话:“饰智而诈上,犯邪而干免”。在考核高压下,执行者难免有用智巧欺诈上级、用歪门邪道避免惩罚的现象发生。银行方面为了吸引大量居民存款,要求每人每月都要完成一定的吸蓄增量,完不成指标就要被降级、撤职,甚至下岗。在巨大压力下,完成指标就成了月末、季末存贷比考核的数字游戏。为了关键日的冲点,银行职员用尽招数揽蓄,甚至高价“买”存款,客户100万存1天就可获取利息两三千。这种“执行力”的结果就是在形式上“达标”了,但在实际效果上根本就不靠谱。用这种手段来增加存款量,就意味着成本上升、风险上升,很可能导致收益率低下,甚至是负收益。更重要的是,这种行为破坏了正常的市场秩序。
《淮南子》中说:“高为量而罪不及,重为任而罚不胜,危为禁而诛不敢。”将执行标准提得极高后,就需问罪于那些达不到标准的人;将任务规定得很重,就需惩罚那些完不成任务的人;将复杂化和困难化的事交给下级,并要诛杀那些不敢去做这些事情的人。这就是今天所说的任务“黑洞”。在任务“黑洞”面前,正常的招数失效后,相互欺诈就成了潜规则。于是,“虽峭法严刑,不能禁其奸”,长期下去,执行团队的风气就会越变越坏。
决策应从执行力实际出发
按“因所有而并用之”要求,管理中原本没有不合格的执行力,只有不合适的管理。如用管理者头脑中理想的模式来衡量,要求人人形成卓越的执行力,那几乎所有的执行团队都可能出现“洪洞县里无好人”的尴尬。在理想与现实的差距面前,管理者与其在巧媳妇难为无米之炊中自慰,不如进行“入乡随俗”的理性选择。如说这是对目前所流行的执行观的一种颠覆,不如说是一种清醒。
“中国企业执行力严重缺失”是个伪命题,管理者应从急于求成的心态中走出来。执行力问题被关注,是与企业家把企业做强做大的强烈冲动分不开的。以中国市场之大,任何一个淘金者在理论上都有广阔的发展空间,而任何一个成长瓶颈也都可能以执行不力表现出来。培训机构针对管理者的业绩冲动,也在执行力问题上推波助澜,所谓“执行力危机”就被提到一个空前高度。事实上,长期以来,生产率的持续提高远大于劳动力成本的增长幅度。统计数据告诉我们,执行力从来不存在什么危机,如果管理者感到有这种危机存在,那恰是出现了管理危机,需要实现增长方式的转型。
决策应当体现“管理就是服务”的精神,努力圆大家的梦。如果管理者不能否认“因所有而并用之”的合理性,那就应承认执行力不是用来被提升的,而是应为之服务的。执行力固然有一个提高的任务,需进行必要培训,但那既是一种投资,也是一种服务。否则,如果不是在揠苗助长,就是要变本加厉地盘剥。在劳动力资源丰富的情况下,管理者往往有一种高居于执行力之上的优越感,似乎我(决策)可包打天下,只是你们(执行)做不到。殊不知,有什么样的执行力才能做出什么样的决策,否则不是做了执行力的尾巴,就是超越执行力水平的冒进,后者同样不足取。
《淮南子》在“齐俗训”一文中说,古时胡人善于骑马,越人善于泛舟,这是因地制宜形成的优势。如让他们各自做自己不熟悉的事,他们都将难以适应,原有的优势就会变得毫无用处。因此,要从实际出发,统筹安排,努力做到“地宜其事,事宜其械,械宜其用,用宜其人”,这样才能形成各具特色的执行力。