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目的：探讨消毒供应中心夯实优质护理服务的具体举措。方法 ：本院消毒供应中心以＂病人为中心,优质高效服务临床＂为宗旨,推出消毒供应中心服务新举措：下送上收、OA办公系统物资审领、弹性排班、开通绿色通道、征求临床科室服务需求、服务对象满意度调查、PDCA持续质量改进等举措。结果：消毒供应室物品供应优质高效安全,满足全院各科患者手术和治疗需求,同时临床科室满意度达98.2%。结论：消毒供应中心是重要的临床服务部门,直接或间接满足患者存在和潜在医疗护理需求。而向临床提供高质量的产品（无菌物品）、积极主动的服务意识