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20世纪九十年代以来，随着信息技术的不断深入，计算机网络、通信技术迅速发展，网络经济以无比强大的震撼力改变着人们的思维、行为和生活方式。电子商务（简称EC）作为一种先进的交易方式，以前所未有的速度向社会生活的各个领域渗透。电子商务在带给我们便捷、丰富的消费商品和服务的同时，传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失，相反网络的虚拟性、