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1992年，哈佛商学院罗伯特.卡普兰教授和复兴方案公司总裁载维.诺顿出版了平衡计分卡作为绩效管理系统的论文,刊登在《哈佛商业评论》上。此后勤工作0年，两位学者继续探讨了这个方法，同时也有许多关于创新的公司将这个方法延伸至战略层面。终于，平衡计分卡成为了一个战略实施的工具：将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。