21世纪以来,随着全球经济一体化不断深化,跨国公司的国际化步伐也不断加快。然而,不同的文化背景给人们带来了迥异的思维方式,价值观和行为方式等文化差异造成了跨国公司的经营出现了前所未见的困难和问题。跨国公司的跨文化营销是其全球化扩张的核心,直接影响到跨国公司跨国经营的成败。克诺尔集团是一家有着110年历史的德国家族史企业,在轨道车辆制动领域是全球无可争议的领导者。但即便是这样的一家公司的世界最先进的产品,要进入中国市场,也面临重重阻碍。由于没有做好跨文化营销的准备,也走了很多弯路。后来集团及时调整了营销策略,做到了"接地气",使这种产品在中国的营销获得了成功。本文以克诺尔液压制动产品为研究对象,通过对克诺尔公司液压制动产品在中国营销过程中所遇到问题以及解决过程进行深入分析,希望对今后的跨文化营销工作有指导意义。