“把简单留给用户，把复杂留给自己”。一次产品线的简化调整，HP勾勒出了商用台式机市场的无限玄机。
　　2004年商用PC市场真可谓让人欢喜让人忧。一方面，来自计世咨询的数据显示今年上半年中国台式电脑总销售量为535．5万台，比2003年间期增长16％。其中商用台式电脑的出货量达到294．5万台，同比增长19．4％而另一方面，商用PC也早早迈进了同质化时代，因此市场竞争无形之中更为激烈，加之狂热的价格战，商用PC的利润空间已经让人心寒。
　　
　　谋动商用PC市场
　　
　　8月10月，HP商用PC新品发布会在北京隆重拉开帷幕。虽说是新品发布，但主办方中国HP言谈举止间更愿意强调这是一次对产品线的战略调整。
　　此次发布的新品均按照HP的研发计划进行，并没有过多的悬念采用英特尔最新915高速芯片组技术的四款商用台式机新品和解决方案，以及第一次在中国市场亮相的HP瘦客户机，他们带着各自不同的技术特点，目标分别锁定在行业用户和中小企业用户。而伴随着本次新品发布的产品线调整才是HP今年的重头戏。中国HP将商用台式机原有的三条产品线简化为两条，即针对行业用户的HP Compaq dc以及针对中小企业用户的HP Compaq dx。
　　其实谋动商用PC市场的远不止HP一家。面对残酷的市场竞争，中外PC厂商都在寻找对策和出路。例如，戴尔强调以直销模式，顾客研究等细分策略来提供硬件配置可定制化的商用PC，联想则将原来目标用户的开天电脑S毓重新定位在中小企业，又在家用和商用基础上成立SOHO部门；还有不少本土厂商打出“行业PC”，“协同PC”等概念牌……商用PC市场价廉物美总是这样好戏连台，但如此种种也向我们昭示着这个市场正发生着一些微妙的变化。
　　
　　商用PC市场的新风向
　　
　　在今天这样以客户为导向的时代，任何策略的改变最直接的原因莫过于要紧跟并引领用户需求变化。
　　


　　纵观中国商用PC市场的演进，随着中国信息化进程纵深推进，用户对商用PC的需求开始逐步分化，凸显为行业用户和中小企业用户两类群体。行业用户固然注重高效和稳定，而中小企业用户由于IT基础薄弱，预算吃紧使他们的购买行为不得不慎之又慎。从目前市场反馈来看，出色的性价比和运行稳定性是中小企业考核商用PC的核心指标。而成本以外，这部分用户也希望PC选购能够简约高效，过多强调细节对于欠缺技术的中小企业用户来说是一种煎熬。
　　就在诸路PC厂商初显无限细分市场苗头之时，中国HP却将商用PC产品线从三条简化为两条，让人不名疑惑。“我们简化了商用PC产品线，使客户能够在每一个层次，每一个预算水平下，选择满足不业务需要的台式机，”惠普信息产品集团中国区商用台式机业务部副总裁曾加保对此解释到，“不管是中小型企业还是大型企业，HP商用PC都能够以更优的价格特性和计算能力，满足客户的需要。”
　　
　　市场细分与简化采购
　　
　　其实细分和简化并不矛盾，他们都体现了商用PC市场一种用户定制的产品趋势。曾加保一再强调“把简单留给用户，复杂留给自己”的商业理念，也是为了告诉用户实现产品线简化是在细分市场的前提下，众多复杂技术累积的结果。可以想象，经过产品线简化并且在每条产品线内划分高端和低端，商业用户选择HP商用PC的采购决策过程将大为简化，他们只需根据机构特点选择相应产品线，再根据PC需求和IT预算便可在高端或低端之间做出最终选择，如此一来，简化了购买过程，降低了服务成本，用户感受到的是HP商用PC在总体拥有成本和IT投资回报率方面的优势。分析2004年及未来几年中国商用台式机市场竞争进一步恶化，同质化以及用户更加成熟理性使得价格之战越发惨烈，于是竞争的焦点逐渐转向成本和服务。回想起今年3月，HP全球总裁卡莉第四次来华布道商用台式机战略，一再强调到“高科技”和“低成本”的结合，不难发现中国HP今日的产品线策略调整也是一脉相承。