0引言　　医院医疗保险工作涉及患者的切身利益，影响着社会的稳定与和谐，受到广大各界、各阶层百姓的关注，党和政府高度重视。医疗保险工作经过了10多年的努力，城镇职工基本医疗制度逐步从蹒跚走向成熟，医疗保险制度普遍建立、完善，运行平稳，较好地保障了广大参保职工的基本医疗需求，促进了经济社会的发展。在此基础2003年启动了新型农村合作医疗，中国“全民医保”又迈出了坚实的一步，2009年全国城镇居民基本医疗保险启动，届时我国已建立了世界最庞大的医疗保障体系，参加城镇医疗保险和农村合作医疗的人数达10亿人之多，形成医疗保险全覆盖，正在实现党在十七大报告提出：“中国到2020年的卫生发展目标--人人享有基本医疗卫生服务”。我国的医疗保险制度改革已进入一个新的发展阶段，同时，医务人员和医院管理者面临新的任务和考验。医疗保险制度涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，作为提供医疗服务的定点医院的医务人员和管理者，每项具体政策问题都要认真研究，慎重处理，精心操作，他们必须了解医保的基本知识并熟知和掌握医保的相关政策、法规与临床应用的相关内容，并以此来规范服务行为，为参保患者提供优质且人性化的服务。做好医疗保险工作在定点医院举足轻重，也是医疗改革新的发展点。