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<正>随着"排放门"事件的不断发酵,大众开始在欧洲、美国、韩国、日本等各大市场频频向消费者"道歉",那么他们的道歉能有用吗?除了道歉,他们还做了哪些事?大众到底冤不冤?11月19日,在广州车展的展前媒体沟通会上,大众汽车集团(中国)总裁兼CEO海兹曼教授首次正式就"排放门"事件向中国消费者道歉。这已经是大众集团继向欧洲、北美、韩国、日本等市场的消费者"道歉"之后的又一次道歉。虽然到目前为止,大众排放造假所涉及的车型并没有过多影响