我眼中的日本网吧

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  记得刚来日本的时候自己最常发生的状况就是把不少商品的价格转换成人民币后,在感叹一声“真贵啊”之后悻悻地逃开,月租三四百元人民币的宽带当然也是如此,于是便每天泡在研究室里面混网上。一次偶然的机会,跟邻座号称比较熟悉中国的大师兄小山田聊起来“中国的网吧多伟大啊,两块钱一小时,会员还打折。”小山田便对我随口翻译的Internet Bar比较感兴趣,他说日本的类似场所都叫Internet Cafe,说Bar比Cafe高雅多了,得知我还没去过日本的网吧,便当即以喝下午茶的名义窜到学校附近一家网吧。
  说实话,当时“网吧”给我的震撼让我完全无视了不会在日文系统装QQ的苦恼。我是第一次在所谓网吧的地方看到几千册整洁的漫画书,看到一列连接着大屏幕电视的PS2,甚至还有淋浴间和按摩椅。我更惊讶于这家网吧的电脑居然配置了EIZO 20英寸宽屏液晶显示器,要知道当时国内可是连17英寸液晶显示器都还未完全普及。不过要说第一次网吧观摩留给我印象最深的,那就是两个人一小时的费用,在俺家能交一个月宽带费了。
  除了收费额度,中国和日本的网吧还有何不同?日本的网吧文化包括哪些方面?是不是很想知道呢?那就请继续往下看吧。
  
  如果你没钱,那就去网吧!
  
  其实真正了解之后才知道,日本网吧的收费也没有想象中的那么贵。
  记得在国内上大学的时候,外出旅行,实在没了盘缠就在网吧凑合一宿,虽然最便宜的旅馆也就二三十块,但比起8块的通宵网费还是贵了几倍。同样的事情也发生在号称人均财富世界第一(引自“The World Distributionof Household Wealth”,2006,UNU-WIDER(联合国世界发展经济学研究院))的日本。这里要说明一下日本网吧的收费,跟国内网吧普遍采用的比较单一的小时制 包夜制收费相比,日本网吧的收费更加多样化。除了昼高夜低之外,消费时间短收费高、长时间消费收费低也是一个共通的原则。比如最常见的是每15分钟为一个收费时段,费用大概在100~150日元(约合6.9~10.3元人民币);有的网吧是最初的30分钟为一个时段,往后按照每15分钟续时。不过无论怎么算,每小时的费用也要在500日元(约合34.3元人民币)左右。当然,消费时间越长就越划算,比如一般网吧都有包三小时、包五小时等方式,包的时段越长每小时的费率越低。“昼间包”,也就是白天10或12小时的费用在1800~2500日元(约合123.5~171.5元人民币)左右;“夜间包”相当于我们国内的通宵,费用则在1500~2000日元(约合102.9~137.2元人民币)。相对于商务酒店或青年旅馆5000日元(约合343元人民币)起的住宿费,穷学生们当然会选择网吧。当然住在网吧还有其它好处,这同时也是最近大部分网吧都推出了“24小时包”并且大受欢迎的原因。到底是什么好处呢,请接着往下看。
  
  如果你不知道干吗好 那就去网吧!
  
  整体内向的日本人性格加上狭小的生活空间,让一些即使有着正当职业或良好成绩的年轻人在休息时间也不知何去何从。“不知道做什么好?那就来吧。”这是几年前某些日本网吧的一句流行广告词。的确,与国内网吧单一的以电脑为主要娱乐方式相比,日本网吧提供的服务可算是花样繁多。可以说,只要能实现的休闲娱乐方式,网吧业主们都绞尽脑汁地去思索开发。
  首先是电脑的全方位利用,除了最基本的上网和网络游戏之外,日本网吧中的上网区会让你有真正是在使用Personal Computer的感觉。日本的网吧会把电脑细分为“网游席”(配备高性能主机、大屏幕显示器和游戏键鼠)、“商务席”(配备各种办公、商务、设计软件及全套的外设)、“休闲席”(配备大屏幕显示器、Hi-Fi耳机、摄像头以及舒适的沙发)、“VIP席”(集合所有席位特色的单间)甚至“休息席”(这种席位一般是榻榻米,而电脑是放在矮桌上的,还配上枕头和毛毯,因此与其说是网吧还不如说是“睡吧”)。
  在中国,网吧两个最重要的娱乐项目就是聊天和网游,消费目的的同质化也就导致了形态的同质化。在日本,即时聊天软件使用者的数量并不多,而国内火爆的网游在日本更是人气低迷。此外还有很重要的一点就是像BT、迅雷、电驴这些下载工具,以及PPLive等在线影音程序在日本都是被法律禁止的。那么,日本网吧靠什么娱乐方式来吸引顾客呢?
  与国内网吧存放在TB级服务器里成百上千部RMVB电影相对的,一些日本网吧里配备了相当庞大的DVD片库,以及与之配套的大屏幕平板电视和Hi-Fi耳机(VIP室还会有舒适的真皮沙发和5.1声道音响设备)。当然配备DVD鉴赏服务的网吧费用要贵一些,成百上千部正版DVD毕竟也是一笔不小的费用,因为日本的法律竟然规定:即使是同一部电影,用于租赁或有偿播放等商业目的的DVD售价要比家用DVD碟片贵一倍以上。
  不得不承认,日本有三个产业非常发达,那就是色情行业、移动通信和动漫游戏。那我们就不难理解韩式网游在日本的窘态了。小气且精明的日本人既然将昂贵的平板电视引进网吧,也就必然要将其利用价值充分发挥,于是与庞大的DVD片库相对的,便是一个庞大的TV Game碟库,而且连DVD播放机的钱都省了。虽然目前大多数网吧配备的游戏机还是以PS2为主,但配备PS3/Wii/Xbox360等新一代主机的网吧也逐渐增多,尤其是Wii更是凭借其开放式游戏特色开始成为一些网吧的招牌服务。此外,在作为漫画天堂的日本,几乎所有的网吧里都会配备成千上万册的漫画以及一些杂志书刊。日本人对漫画的热情远远高于电影,加上低廉的进货成本,网吧Boss们何乐而不为呢。另外,与中国网吧基于方便面和大桶水的饮食服务相比,日本几乎所有的网吧都免费提供包括咖啡在内的各种饮品和冰激淋,而且是自助式服务,至于咖哩饭、蛋包饭、炸鸡和薯条这些简单食物或者微波食品也以比较低廉的价格供应。
  如果说上面这些服务还都能归纳于我们所理解自“网吧”定义范畴内的话,那以下这些服务项目可能就有点匪夷所思了。首先,几乎所有的日本网吧都会配备一些运动器材,档次比较低的网吧一般都会配备飞镖和桌球,中等规模的会附带一个健身房或者乒乓球桌,而位于市中心的大型网吧则会配备壁球、羽毛球甚至保龄球场地。运动之后出汗怎么办,爱干净的日本人必然会在网吧里设置淋浴室,比较体面的网吧还会配置“风吕”(浴池)、桑拿、洗衣室、足疗器、按摩椅、按摩室甚至日光浴室、SPA都会引进。有些网吧还会配备小型的卡拉OK室,甚至有别出心裁的“禅室”(一个小房间,里面除了地上铺的榻榻米和天花板上的吊灯和中央空调通风口外什么都没有,可以让你在里面安静地参 禅,或者你可以在里面做你想作的任何事情而不用担心有人打扰)。
  跟中国的大多数城市一样,日本的城市也会分为拥有各种机能的一些区域板块,比如商业区、商务区、高教区、工业区、物流仓储区、繁华街和娱乐区等。在不同地点进行经营的网吧,一般都会根据其地区的特点提供特色的服务和设施。比如在大学或者补习班比较集中的地方,网吧里会配备整体收费比较低廉的自习室;VIP席、商务席则不见踪影,外设会简化到一台黑白一体机,但会提供有限的免费打印或复印服务;各种字典和参考书则成为必备。在流通中心(物流园区),供长途司机休息的网吧大受欢迎,根据不同年龄阶层,网吧配备的漫画、电影内容也会有所变化,甚至连网吧内吸烟区和禁烟区的面积比例也会做出调整。在国道和主干道两侧,除了24小时营业的餐厅之外,网吧必然会配备大面积的停车场,这样的网吧还是相当有人气(日本大中型城市泊车位数量少,面积小,而且价格高到离谱,但在这里上网停车是免费的,于是有些网吧干脆就定位成汽车驿站)。同样的短时间网吧也出现在车站附近,这些网吧都会将正门设置在紧挨着车站人口的地方,他们的目标则是提前来到车站或者等待接站的旅客,以及没有赶上末班车的上班族。
  当然以上这些网吧费用都比较低廉,因为来这些网吧的人都不是为了娱乐而来的,如果不把价格做低,那么图书馆、驾驶室和站台会成为顾客们更明智的选择,价格的低廉也就决定了服务比较单一。而在诸如购物区、繁华街、娱乐区这些地方,大规模全方位的网吧便大显身手。因为来这些地方的人,比起相对较高的费用而言,他们更重视的是网吧能不能提供全方位的娱乐,所以“随便玩”成了这些地段网吧的主要卖点。前面说的各种娱乐、运动、休闲项目都会毫不客气地引进,网吧Boss们还会把网吧的功能继续细分,比如在购物区开设的网吧里会配发一些购物网站(比如乐天、Amazon等)的优惠券,而电脑则会全部搭配Felica电子支付终端。
  由于如此明确的市场细分和定位,在日本当你身处某地因故短暂停留而又不知道去哪里好的时候,那么附近的网吧一定能提供你最需要的服务。
  拿中日两国的网吧相比,中国网吧的优点还是显而易见的,那就是价格的低廉,换言之,中国的网吧更加平民化。这一点从积极的方面考虑,是由于中国目前的互联网及其相关产业的发展速度应该说是完全超过日本的,网民的数量以及对网络的热衷、依赖程度也高于日本。根据CNNIC于2008年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,中国的网民数量已经突破2亿人,虽然网络的普及率中国只有日本的1/4,但对于网吧经营者而言,网民的绝对数量是一个不容小觑的指标,尤其是在中国,各种各样的社会因素造就了一大批无法自行负担上网设备或费用的网民群体,这一群体成为中国网吧目前的主要消费者。而在日本,如果一个人觉得有必要使用网络,那他基本不用担心购买设备和网费的开销。于是从这个意义上来讲,日本的网吧业所面临的状况更加严峻,消费者数量的严重不足是日本网吧业主永远的痛,因此才会在网吧里集成如此众多的服务项目。
  我们还可以看到,在国内的一些大城市,档次高并且开始提供全方位服务的网吧也开始逐渐出现,并在相对高收入的人群中取得了良好的口碑,跟日本的网吧消费者相同,他们去网吧所需要的已经不仅仅是最简单的上网需要,而是需要某种氛围或者心情。另外,与近期迅速上扬的生活消费品物价相比,网络服务和电脑产品的售价则一直保持稳定并且全局走低。那么当个人收入也逐渐提高时,当中国的网吧失去了它最庞大的低收入和学生顾客群时,发展为日本这样“一站式且全方位”的网吧是否也将成为一个必然的结局?
  当然,说到文化氛围,我想中国的网吧也有自己的文化氛围,至少到现在我还很怀念大学时代学校周围的网吧,被烟雾迷离着的阴暗的灯光,喧闹和厮杀声阵列成的交响,1元钱的可乐浸泡着8元钱的通宵。我想这样自由而年轻、蓬勃而颓废的气氛,是闷骚而内向的日本人一辈子也无法享受到的,正如同他们永远也无法感受集体宿舍生活的悲愁笑泪。如果日本网吧的这些服务和运作模式可以为中国的网吧发展提供一些经验和办法的话,我更加希望的是,中国的网吧不要忘记自己的本性,因为如果用一句话总结中国网吧和日本网吧的区别,那么我会说:“日本网吧是给人们提供娱乐的地方;而中国的网吧,则是给人们提供快乐的地方。”
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