企业文化建设的员工满意度提升策略探讨

来源 :企业文化·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dorisnanjin
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  摘 要:本文简要的阐述了企业文化与员工满意度的定义,分析了当下我国企业员工满意度与企业文化之间的联系,最后具体阐述了如何加强企业文化建设,提高员工满意度的具体方式方法。
  关键词:企业文化;员工满意度;物质生活文化
  现代的企业竞争力的重要组成部分,不再只是简单的科学技术这样的硬件,还有一些“软件”也是企业必须要注重的,比如特色企业文化。文化建设的内容和方面很多,比如企业精神、管理文化等等。在建设企业文化的过程中,注重并运用员工满意度调查是很关键的,运用得当可以有利于提高客户满意度,提升企业形象。
  一、企业文化与员工满意度的概念
  企业文化指的是企业在生产活动中基于一定的历史文化背景生成的文化观念的总和。里面包含了企业员工的价值观、行为准则,企业形象等。这些软实力,构建了一个企业的灵魂核心。没有灵魂的企业就是没有竞争力的企业,因此企业文化的建设,逐渐成为现在企业管理中十分重要的工作。企业通过提高员工的素质水平完善企业良好形象,提高管理水平,最终有效增强核心竞争力。
  员工满意度则是说员工通过工作产生的满足感的程度,主要测试内容包括工作本身、薪水和福利、工作的环境、同事关系等,将心理预期和实际结果进行对比,如果打破了期望结果,就会造成满意度下降,在实际生活中体现为员工工作表现消极。反之,则会促进员工的工作积极性和主动性。
  二、企业文化与员工满意度的关系
  根据马斯洛需求层次理论和人际关系学说等理论,我们可以得知物质需求不是人在社会上的唯一需求。如果想要提高心理满意度,就要满足高层次的需求。而且在工作过程中如果员工对工作状态不满意,那么就很难生产出令客户满意的好产品。所以员工的满意度对于公司的发展是很重要的,不能忽视。
  员工满意度在实际工作中,表现为员工是否有归属感,是否有做出贡献的成就感,是否符合员工的发展期望,员工在上下级或是平级的交往中是否获得了平等尊重等。想要提高员工满意度,总体上的方针就是建设优秀的企业文化;而在过程中,要不断分析运用员工满意度调查,既筛选有用的员工建议帮助企业改正错误,增强企业凝聚力,又让领导了解到员工的想法和状态,改善工作环境,推进企业文化建设,实现双赢的结果。
  三、建设企业文化,提高员工满意度
  每个企业都要有属于自己的独特企业文化。虽然具体内容不尽相同,但大体结构相差不多。
  (一)精神文明文化的建设
  精神文明文化是企业文化的主干,这是企业多年发展以来所积淀的宝贵经验成果,包括企业的价值观、工作态度、风格、发展、目标等。员工们虽然有各自不同的价值观,但是在大的方向上应该和企业保持一样,这样才能团结起来,集中力量,开心愉快的共同实现梦想。因此企业在建设企业文化和企业形象的时候,应该多征求员工意见,充分融合企业与员工的发展需求,不仅要考虑企业的发展计划,还要兼顾员工的发展欲求。
  (二)制度管理文化的建设
  制度管理是用来约束企业和员工的行为规范,它能让企业长期处于一个稳定的状态,有了良好的工作秩序,有利于提高企业工作效率。但是制度不是凭空而来的,它诞生于企业的精神文化意识中,二者相互适应相互依存。
  有秩序的管理才能保证员工工作的公平性、高效性,最后顺利完成工作目标。合理的制度管理,是根据企业和员工的需求定制的,在满足员工基本物质需求的同时,给予员工更多的激励手段,坚持公平、公正的原则。人人都遵守企业的规章制度,形成良好的习惯,企业才能获得更大的竞争力,然后用实际行动帮助员工实现理想,提高员工满意度。
  (三)行为习俗文化的建设
  行为习俗文化指的是企业成员在人际交往中的特点,包括行为方式和规范等。尤其是企業领导者的行为,他们代表了企业形象,同时也是企业文化形成的奠基者,他们的风格极大地影响了将来企业的风格走向和发展,甚至在一开始起着决定性作用。企业形象的决定者还有一部分来自员工,他们是企业模范。因为是从同事里走出来的,所以员工对企业模范们倍感亲近,更愿意向他们学习。企业领导者和企业模范一起,引导了员工们的行为。
  “沟通”是企业里员工上下级之间很重要的一环,没有沟通,就无法顺利开展工作,也无法形成一个集体。在沟通过程中,要保证每一位员工都能受到足够的尊重和关怀,满足员工们的心理需求。这样员工才会一心一意为企业工作来回报企业。人的一个小小行为固然很难引起重视,但重视起来就会有助于形成良好的企业文化。
  (四)物质生活文化的建设
  企业的物质文化体现的就比较直观了,包括工艺技术设备、基础设置、工作环境等,这些东西里面体现的文化特征,整体上形成了企业物质生活文化。里面最核心的一点是企业的工作环境。单位的工作环境直接影响着员工的感受,甚至影响到员工在岗的工作态度和工作效率。可持续发展的观点也要体现在工作环境里,努力引导大家节约资源,保护环境,综合利用,源头控制。一个舒适、温馨的工作环境,有助于减少员工的不满心理和抵触情绪,能让员工心无旁骛地做好自己的本职工作。
  四、结束语
  总而言之,企业文化建设是一项长期的工作,有了一个目标,就要坚持,同时根据时代要求对计划进行修改,争取建设一个和谐的企业文化环境,尽可能释放员工的潜能,提高公司的核心竞争力。
  参考文献:
  [1]高亚芹. 基于企业文化建设的员工满意度提升策略[J]. 经营管理者,2013,30:220.
  [2]胡晓沁. 以企业文化为核心提升员工满意度的策略研究[J]. 商,2015,27:38.
  [3]赵瑞峰,曹金华. 构建和谐企业员工满意度提升策略[J]. 全国商情(经济理论研究),2007,06:61-62.
其他文献
引言在我国发展的现阶段,已经应用了许多的方式,在很大程度上保证了各项工作的正常进行,很好的提高了作物的产量。本文主要以新疆塔城地区额敏县地膜玉米的栽培为例,通过具体
保健院医生来幼儿园给孩子们扎预防针。孩子们一提扎针,都直伸舌头。卷毛虎虎却做出一副天不怕、地不怕的样子,说:“扎针,不就是像让小虫咬一口吗?我才 Health care hospit
老年男性膀胱结石  男性尿道长(是女性的3~5倍),并有数处生理性弯曲和狭窄,而且老年人多有前列腺肥大,压迫后尿道,使尿流细而缓慢,膀胱尿中固体物质不易随小便排尽,尿盐颗粒容易凝聚沉积;尿不净导致膀胱残余尿逐渐增多,并发慢性膀胱炎,是老年男性膀胱结石发病率高的主要原因。此外,有些老年人包茎或包皮过长,容易发生尿道口狭窄排尿困难,并发下尿路感染;老年人行走和下坐不稳,容易发生尿道黏膜轻微挫伤,形成瘢
摘要:民用爆破器材公路运输对运输管理提出了非常高的要求,需要考虑到民用爆破器材在车内的固定方式,运输时天气、路况、社情的复杂性和各种意外情况发生时的处置方法。民用爆破器材运输车辆在公路上行驶时,监控中心可通过电话短信息等方式联系驾驶员和带车人员以获得车辆与所运输民用爆破器材的信息,但仍存在安全隐患和一些不可预见的问题,需要引用高效能的监控方式,以提升安全管理水平。  关键词:民用爆破器材;运输安全
随着国内经济形式的不断发展,我国企业也在不断改革发展.十八大以来,党中央高度重视党群工作,积极采取措施落实党建工作.从党群工作的重要意义入手,分析党群工作目前存在的问
【摘要】 研究了我国新会计准则颁布实施后,金融业上市公司中公允价值会计的价值相关性。研究发现,公允价值计量对于股价和股票回报率的相关性都非常显著,这说明现阶段我国会计准则对公允价值计量的规定基本上得到了市场的认可,公允价值所包含的市场信息能够被投资者所接纳,金融资产的公允价值计量具有积极的市场效果。  【关键词】 公允价值;价值相关性    近些年来,由于金融创新的兴起,美国财务会计准则委员会和国
当前,我国大力推行素质教育,对高中语文阅读教学提出了较高要求,教师应尊重学生的主体性地位,在教学中注重学生的体验和感受,其中自主阅读习惯的培养尤为重要。而课堂是提高学生自主阅读能力的主要场所,教师应结合学生的实际情况,在课堂教学中融入丰富多彩的活动,以此为学生创设特定的学习环境,帮助学生更好地理解文本内容,调动自身的情感经历,从而获取良好的阅读体验,并在潜移默化中提升自身的自主阅读能力。  1 以
期刊
安全文化是企业文化的重要组成部分,是保护生产力、发展生产力的重要保障,是社会文明的重要标志,是保护人的身心健康,实现安全、舒适、高效活动的理论与实践指南,也是人们获得物质文明和精神文明的规范及标准。  安全文化建设是通过创造一种良好的安全人文环境和和谐的“人、机、境”关系,从而对人的不安全行为进行控制,以达到减少人为事故,保护职工身心健康,实现安全生产的目的。安全文化的核心问题是保护人的身心健康,
1rn小熊兄弟长大了,要独立生活了.rn他们离开妈妈,去找另一个地方盖房子.rn小熊兄弟要找个长满树木、开满鲜花、遍地是绿草的好地方.可是,他们找了好多天,都没找到这样的地方