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随着科技的日新月异,通信行业的发展势头迅猛。通信行业是一种特殊的服务行业,现今各大运营商都在创新服务质量上来提高核心竞争力。各种新型的服务产品和服务项目不断涌现,给广大消费者带来了便利和实惠。本文结合我国通信行业的服务现状,总结了通信行业服务质量存在的问题,并提出了提升服务质量的针对性对策。
试论通信行业如何提升服务质量
【摘 要】
：
随着科技的日新月异,通信行业的发展势头迅猛。通信行业是一种特殊的服务行业,现今各大运营商都在创新服务质量上来提高核心竞争力。各种新型的服务产品和服务项目不断涌现,
【机 构】
：
吉林省六六一台,
【出 处】
：
信息与电脑(理论版)
【发表日期】
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2012年04期
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