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任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你都应该努力去支配你的环境，把自己从黯淡中拯救出来。——罗伯·怀特（雷诺F1车队引擎技术总监）
和同事合作不愉快、挨上司批评了、下属干活出工不出力……职场中处处存在情绪的导火索，虽然我们在尽力避免这些不快的发生，但它们就像疾病一样防不胜防。当它已经发生时，我们能做的只是客观、科学地看待它，从而寻找到根源，彻底治愈它。然而令人遗憾的是，生病了我们还知道去看医生，而当情绪来临时，我们甚至不知道它是如何产生的，处理起来也常常会感觉不知所措、难以下手。
值得一提的是在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会、资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。掌握良好的“情绪管理”方法对每一个在职场中拼打的人都是必需的，化解不良情绪，提升工作幸福感，才是值得我们给予重视的职场宝鉴。
关键词：职场“捣蛋鬼”—— 焦躁易怒
王女生：外资企业销售经理
工作年限：9年
我习惯对工作中遇到的大事小情都一一过问，比如货物运输渠道、产品展台的布置，就连门口的饮水机坏了我都会打电话叫人来修，为此也经常斥责下属工作不到位。我的脾气越来越不好，导致与同事合作不力，工作也因此受到影响。上个月就因为训斥员工无意间给客户留下不好的印象，从而损失了一笔重要的订单，那位员工也差点因此要求离职。我的状态越来越焦躁，恶性循环让我感觉难以应付。虽然我每天一来到公司就会马不停蹄地奔波，并且加班加到很晚，但是业绩却不如以前，我甚至开始怀疑自己的工作能力。
案例分析：
懂得适当放手，学会权衡轻重。作为团队领导，应该做到让每个员工都明确自己的职责并且做好本职工作，而不是自己事事亲自动手，这样才能更好地提高团队工作效率。
关键词：职场“捣蛋鬼”——沮丧不安
李女士：某企业创意总监
工作年限：11年
了解这个行业的人都知道其实我每天都在与各种各样的人打交道，一个案子我要数次往返于客户、编辑、策划、宣传等各方之后才能解决。各部门不同的工作氛围影响了我，我经常干涉甚至质疑同事的工作，还常常抱怨部门和同事之间合作度不够。我觉得很困扰，开始变得越来越不安。我的工作状态往往会影响到整个工作进度和团队士气，团队的工作质量反过来又会影响我的状态。手头工作越多这种情况越明显。我虽然很努力，但是常常感觉很沮丧，工作成效也不尽如人意。
案例分析：
尽量不要让环境左右你的情绪，学会巧妙周旋。尝试让你的下属直接与客户对接，查找出各部门衔接漏洞，发现问题想办法彻底解决。沟通是我们解决问题的手段而不是制造问题的麻烦，提高沟通效率往往使我们的工作事半功倍。
管理你的情绪，时时牢记，能让你失态的对手，说明你对他还没有胜算的把握。让情绪作为你工作的先导者吧，让它为你的不足、你的缺失甚至你的错误敲响警钟，你所要做的就是好好处理这些警钟。
怎样才算拥有足够的情绪管理能力？
让我们来感受下情绪管理大师、台湾著名学者曾仕强教授是如何管理自己情绪的吧，好好体会他所说的情绪管理所带来的威力，不过有一点可以肯定，那就是掌握这些能力可不是一日之功。
1. 打造专属自己的情绪警报器
随时察觉到自己的情绪好坏，并且找出问题出在哪，这点很重要。血压上升、眉头紧锁可不是什么好现象，还有嗓门骤然变高也会使你的个人形象打折扣哦！
2.调整心态、端正认识
要知道情绪不是来源于具体事件、环境，而是源于自己的看法。当你在工作中遇到不称心的事情时，不要觉得是自己的错或者贸然断定是别人的错。错误可不是那么好界定的，毕竟好多事情对错之间并没有明显的界线。
3.分析警报
负面情绪也有正面价值和意义——至少它是在提醒我们，是不是有什么东西需要调整改变啦！为什么不在你好、我好、大家好的基础上，运用负面情绪所带来的信息，给我们的工作提供一次发展、创新的机会呢？
所以任何时候，遏制摔水杯的冲动，转而喝口茶让自己冷静一下吧。
4.解除警报
深呼吸一下，睁大眼睛去改变工作中需要改变的事情吧，至于不能改变的既成事实，你就坦然接受吧。
记住，当某种情绪影响自己的心情，让自己不能释怀、不能快乐时，要学会尽快从这种情绪中摆脱出来。还有，最重要的是你一定要努力使自己进入一种更有帮助的情绪状态，主动打造良性情绪循环才是上策。
我们不妨再来做个测试看下你是情绪地雷拆解高手吗？下面的问题只要回答yes或者no就可以了。
1. 早上上班总是心情愉快。
2. 踏进办公室之前就找到了一天的生活状态。
3. 工作的间隙我乐意与周围的人调侃。
4. 上班时我不想打盹儿、不会头大。除了想陪家人之外，有时候我甚至乐意加班。
5. 虽然已经尽力还是被上司骂，我努力回想事情经过，然后采取了一些措施，迅速回归工作状态。
6. 毫无意义的谈论或者争吵我尽量避免。
7. 有意义的沟通我尽量尝试。
8. 我注意学习。
你的回答是怎样的呢？如果多半以上是肯定回答的话，说明你的情绪管理良好，继续加油！多半是否定回答的话就要小心了，你已经让周围的人或事牵住鼻子了，想办法尽早挣脱吧。
《情感自由》
作者：（美）朱迪斯·欧洛芙
出版社：中国商业出版社
该书旨在帮助每一个读者建立积极情感模式，避免消极情感的侵害。通过帮助读者培育积极的情感，唤醒内在的心灵力量，从而对自己拥有更加坚定的信心，以增强爱的能力以及获得幸福的能力。它是那些压抑、失望或沮丧者以及那些希望情感状态更好的人们的内在行动指南。正如欧洛芙博士所说，我们每天都有机会使自己成为生活中的英雄：摆脱消极情感，做出积极的反应，主导各种情形。情感自由就在你的掌握之中。
《情绪控制术》
作者：高非
出版社：北京理工大学出版社
作者是世界华人智慧女性领袖联合会会长。书中用极富个人魅力的语言，生动翔实的经验、故事，围绕职场得失、生活利弊，实施针对性的情绪管理术，犹如人生导航器，指引着我们在坎坷的前进之路上所向披靡。
《情绪管理》
作者：曾仕强
出版社：北京大学出版社
曾仕强教授在30多集的系列讲座中侃侃而谈，旁征博引结合实际，运用中国传统文化作为武器，创造出一套适合中国人的情绪管理理念，其法直击心底，让人们发现原来情绪管理是一件有趣、有用、有方可循的奇妙事儿。
和同事合作不愉快、挨上司批评了、下属干活出工不出力……职场中处处存在情绪的导火索，虽然我们在尽力避免这些不快的发生，但它们就像疾病一样防不胜防。当它已经发生时，我们能做的只是客观、科学地看待它，从而寻找到根源，彻底治愈它。然而令人遗憾的是，生病了我们还知道去看医生，而当情绪来临时，我们甚至不知道它是如何产生的，处理起来也常常会感觉不知所措、难以下手。
值得一提的是在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会、资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。掌握良好的“情绪管理”方法对每一个在职场中拼打的人都是必需的，化解不良情绪，提升工作幸福感，才是值得我们给予重视的职场宝鉴。
关键词：职场“捣蛋鬼”—— 焦躁易怒
王女生：外资企业销售经理
工作年限：9年
我习惯对工作中遇到的大事小情都一一过问，比如货物运输渠道、产品展台的布置，就连门口的饮水机坏了我都会打电话叫人来修，为此也经常斥责下属工作不到位。我的脾气越来越不好，导致与同事合作不力，工作也因此受到影响。上个月就因为训斥员工无意间给客户留下不好的印象，从而损失了一笔重要的订单，那位员工也差点因此要求离职。我的状态越来越焦躁，恶性循环让我感觉难以应付。虽然我每天一来到公司就会马不停蹄地奔波，并且加班加到很晚，但是业绩却不如以前，我甚至开始怀疑自己的工作能力。
案例分析：
懂得适当放手，学会权衡轻重。作为团队领导，应该做到让每个员工都明确自己的职责并且做好本职工作，而不是自己事事亲自动手，这样才能更好地提高团队工作效率。
关键词：职场“捣蛋鬼”——沮丧不安
李女士：某企业创意总监
工作年限：11年
了解这个行业的人都知道其实我每天都在与各种各样的人打交道，一个案子我要数次往返于客户、编辑、策划、宣传等各方之后才能解决。各部门不同的工作氛围影响了我，我经常干涉甚至质疑同事的工作，还常常抱怨部门和同事之间合作度不够。我觉得很困扰，开始变得越来越不安。我的工作状态往往会影响到整个工作进度和团队士气，团队的工作质量反过来又会影响我的状态。手头工作越多这种情况越明显。我虽然很努力，但是常常感觉很沮丧，工作成效也不尽如人意。
案例分析：
尽量不要让环境左右你的情绪，学会巧妙周旋。尝试让你的下属直接与客户对接，查找出各部门衔接漏洞，发现问题想办法彻底解决。沟通是我们解决问题的手段而不是制造问题的麻烦，提高沟通效率往往使我们的工作事半功倍。
管理你的情绪，时时牢记，能让你失态的对手，说明你对他还没有胜算的把握。让情绪作为你工作的先导者吧，让它为你的不足、你的缺失甚至你的错误敲响警钟，你所要做的就是好好处理这些警钟。
怎样才算拥有足够的情绪管理能力？
让我们来感受下情绪管理大师、台湾著名学者曾仕强教授是如何管理自己情绪的吧，好好体会他所说的情绪管理所带来的威力，不过有一点可以肯定，那就是掌握这些能力可不是一日之功。
1. 打造专属自己的情绪警报器
随时察觉到自己的情绪好坏，并且找出问题出在哪，这点很重要。血压上升、眉头紧锁可不是什么好现象，还有嗓门骤然变高也会使你的个人形象打折扣哦！
2.调整心态、端正认识
要知道情绪不是来源于具体事件、环境，而是源于自己的看法。当你在工作中遇到不称心的事情时，不要觉得是自己的错或者贸然断定是别人的错。错误可不是那么好界定的，毕竟好多事情对错之间并没有明显的界线。
3.分析警报
负面情绪也有正面价值和意义——至少它是在提醒我们，是不是有什么东西需要调整改变啦！为什么不在你好、我好、大家好的基础上，运用负面情绪所带来的信息，给我们的工作提供一次发展、创新的机会呢？
所以任何时候，遏制摔水杯的冲动，转而喝口茶让自己冷静一下吧。
4.解除警报
深呼吸一下，睁大眼睛去改变工作中需要改变的事情吧，至于不能改变的既成事实，你就坦然接受吧。
记住，当某种情绪影响自己的心情，让自己不能释怀、不能快乐时，要学会尽快从这种情绪中摆脱出来。还有，最重要的是你一定要努力使自己进入一种更有帮助的情绪状态，主动打造良性情绪循环才是上策。
我们不妨再来做个测试看下你是情绪地雷拆解高手吗？下面的问题只要回答yes或者no就可以了。
1. 早上上班总是心情愉快。
2. 踏进办公室之前就找到了一天的生活状态。
3. 工作的间隙我乐意与周围的人调侃。
4. 上班时我不想打盹儿、不会头大。除了想陪家人之外，有时候我甚至乐意加班。
5. 虽然已经尽力还是被上司骂，我努力回想事情经过，然后采取了一些措施，迅速回归工作状态。
6. 毫无意义的谈论或者争吵我尽量避免。
7. 有意义的沟通我尽量尝试。
8. 我注意学习。
你的回答是怎样的呢？如果多半以上是肯定回答的话，说明你的情绪管理良好，继续加油！多半是否定回答的话就要小心了，你已经让周围的人或事牵住鼻子了，想办法尽早挣脱吧。
《情感自由》
作者：（美）朱迪斯·欧洛芙
出版社：中国商业出版社
该书旨在帮助每一个读者建立积极情感模式，避免消极情感的侵害。通过帮助读者培育积极的情感，唤醒内在的心灵力量，从而对自己拥有更加坚定的信心，以增强爱的能力以及获得幸福的能力。它是那些压抑、失望或沮丧者以及那些希望情感状态更好的人们的内在行动指南。正如欧洛芙博士所说，我们每天都有机会使自己成为生活中的英雄：摆脱消极情感，做出积极的反应，主导各种情形。情感自由就在你的掌握之中。
《情绪控制术》
作者：高非
出版社：北京理工大学出版社
作者是世界华人智慧女性领袖联合会会长。书中用极富个人魅力的语言，生动翔实的经验、故事，围绕职场得失、生活利弊，实施针对性的情绪管理术，犹如人生导航器，指引着我们在坎坷的前进之路上所向披靡。
《情绪管理》
作者：曾仕强
出版社：北京大学出版社
曾仕强教授在30多集的系列讲座中侃侃而谈，旁征博引结合实际，运用中国传统文化作为武器，创造出一套适合中国人的情绪管理理念，其法直击心底，让人们发现原来情绪管理是一件有趣、有用、有方可循的奇妙事儿。