ERP环境下会计本科人才培养目标的重塑

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  ERP作为一种崭新的企业信息化管理系统,对会计工作产生了重大影响,包括会计工作环境、会计工作流程、会计工作重点、会计组织结构和会计人员角色。作为会计专业人才培养基地的本科院校理应顺应市场的需求和信息时代发展的趋势重塑会计人才培养目标。会计人才培养目标应调整为:既通晓会计专业知识,又通晓ERP管理思想;既能独立操作会计软件,又能与他人合作共同完成工作的复合应用型会计人才;培养出来的学生应具有:会计职业判断能力、终身学习能力、社会适应能力和创新能力。
  
  一、ERP简介
  科学与技术推动世界进入了知识经济时代和信息时代,尤其是计算机技术和信息技术的飞速发展极大地促进了企业的信息化与管理现代化的进程。20世纪90年代美国一家IT公司——加特纳公司(Gartner Group. Inc)根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革,而提出了“ERP”,即Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的概念。ERP是针对企业的物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(资金流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
  ERP作为一种崭新的企业信息化管理系统,不同于独立的财务软件,它将企业的财务工作纳入到基于供应链的管理系统中,从而改变了会计信息的搜集和处理方式,也改变了会计人员在企业管理体系中的角色。在ERP系统下,企业经济运营信息的收集与归并,是以物流驱动资金流,以经济事项的发生触发财务信息,财务数据分散在各业务发生的经济事项中,并跟随着业务流程由各管理节点上的数据录入人员来输入,会计信息在业务活动的相应节点确认后,根据系统原始定义自动生成记账凭证,同时记入相关分类账,并自动产生各类管理报表和财务报表。这样,会计信息系统由独立于其他部门的“信息孤岛”,发展成为ERP软件的核心系统。会计信息系统中的总账、报表、工资、固定资产、应收应付、购销存等一系列有联系的模块集成化,相关模块之间数据相互传递,从而实现了财务与业务的一体化管理,改变了企业的“信息孤岛”现象,从而实现“信息共享”。
  
  二、ERP对会计工作的影响
  ERP的实施改变了传统的会计工作的作业模式,它对会计工作环境、会计工作流程、会计工作重点、会计组织结构都产生了重大影响,也促使会计人员由“核算角色”向“管理角色”的转变。
  1.ERP的实施改变了会计工作的环境
  在传统的手工会计模式和电算会计模式下,会计人员从业务部门收集财务信息,在财务部门对收集到的财务信息进行加工处理,最终形成以会计报表为主要内容的会计信息系统,信息流只能在会计部门内部流动并定期向外报送,产生了“信息孤岛”现象,且信息流动往往不能以原始的形式流动,而是转换成纸制凭证,或存入磁盘来传送,导致信息传递的部分性和滞后性。另外,由于传统会计信息系统是一个“信息孤岛”,许多优秀的会计理论、方法,只在会计部门实施,与企业其他部门无法通畅地联系。
  在ERP模式下,ERP不仅将会计的各项职能通过软件模块加以集成,而且将企业的财务与企业其他业务高度集成,实现企业内财务业务处理一体化,做到物流、资金流、信息流的统一,形成一个实时的动态管理信息系统。因此ERP模式下,会计人员的工作环境由企业内部的财务部门扩展到整个企业甚至是上下游企业组成的供应链。由于网络的充分应用,业务处理的高度集成,财务处理和业务的处理高度融合与协同,会计开始追求实时的、事中的信息报告和实时的内部控制。同时ERP系统蕴涵先进的管理思想,为先进的财务理论如作业成本管理、计划成本法、标准成本法、财务管理等提供了实际应用的环境,使ERP中的财务系统不再仅仅是一个账务系统或孤立的财务系统,更是一个管理信息系统(林瑞焰,2007)。
  2.ERP的实施改变了会计工作的流程
  传统会计工作流程都是以会计凭证的输入为起点,经过对各类账簿的登记和整理,最后形成会计报表,即记账→算账→报账。在各工作环节中会计人员主要采集经济业务的货币信息,并借助专门的会计方法和程序进行核算和控制,从而形成一系列会计信息和其他经济信息。这就决定了会计信息系统孤立于业务和其他管理信息之外,只记录了业务信息的一个子集,而忽略了其他大量的管理信息。
  ERP系统通过定义与经济业务相关的会计核算科目与核算方式,在经济业务发生的同时自动生成会计核算分录,保证资金流与物流的同步记录和数据的一致性。ERP将会计信息的输入口延伸到业务最前端,多维度记录业务信息,包括物流信息、客户和供应商信息、货币信息、企业内部计划、预算等会计记账相关业务情况,实现事中控制和实时决策(郭小芬,2009)。
  3.ERP的实施转移了会计工作的重点
  传统的手工会计信息处理过程中,从会计凭证的收集、整理、记录、计算、审核到账簿的借贷平衡校验、余额发生额平衡检查等整个流程都需要专业会计人员的参与,巨大的工作量让会计人员不堪重负,而且往往因为工作疏忽,多记、漏记或错记财务信息,导致数据处理有误。繁重的会计工作导致目前我国大多数企业里的会计人员仍只局限于会计核算业务,执行事后会计控制和监督职能。
  在ERP环境下,会计人员利用财务子系统由计算机自动完成会计核算工作,记账工作分解为由不同部门的管理人员共同完成,使会计人员从烦琐的会计日常核算中解脱出来。会计的控制职能直接融于经济业务中,贯穿于经济业务的事前、事中及事后,而且其控制的范围不再局限于系统内部,而是着眼于业务流程的全过程。财计部门不只是参与其中的某一环节或被动地在业务发生之后简单记账,而是全面、全过程参与和引导企业各类决策,参与企业的各项经营管理策略的制定、执行跟踪和评估,会计控制、监督、参与决策的管理职能不断提高。
  4.ERP的实施变革了会计组织的结构
  传统的企业财会部门根据会计职能被划分为不同的层级和科室,形成“金字塔”型组织结构,各科室间部门利益思想严重,内部竞争过度削弱了财务部门整体工作绩效,有损企业共同利益。而ERP系统通过构建全新的业务流程,打破了原有的部门割据状态,将跨职能的专业人员组合在一个任务团队中,减少管理层级,企业组织方式逐渐扁平化。在会计组织模式上,财务管理层级将减少,财权和控制范围相应加大;为适应以业务流程为导向的企业组织方式,财会人员将参与到由跨职能的专业人员组成的“任务团队”中,共同解决某个问题或完成某项任务。任务完成后,“任务团队”解散,财会人员回到“财务资源池”或再加入到其他团队中。会计组织结构扁平化,有利于实现真正意义上的会计一级核算,信息能有效沟通和快速反馈,优化配置企业资源,减少非正式组织和小利益集体给企业文化和工作效率带来的负面影响(张杰、王悦,2007)。
  5.ERP的实施转变了会计人员的角色
  在传统的会计工作模式下,会计人员主要承担着会计核算工作和部分会计监督与控制职能,其对企业决策的影响力很小,基本上游离在企业管理层之外,大部分会计人员扮演着记账员、算账员和报账员的角色。在ERP系统下,会计的业务流程发生了改变,实时、动态的管理方式改变了会计人员的工作重点和业务操作模式,促使会计人员转变角色,改变传统的独立工作模式和地位,学会站在企业的高度来思考和开展管理工作。ERP系统的集成性和数据的共享性,使会计工作能真正地实现由核算型向管理型转变、由粗放型向精细型转变、由事后分析向事前控制转移,会计工作重心的转移要求财会人员重新定位,由核算型人才转变为管理型人才。在新的业务流程下,会计人员应强化与其他部门工作人员的沟通能力,夯实经济以及税务等政策法规知识,充分利用ERP系统提供的信息,对企业的财务状况进行综合分析和评估,成为企业的财务咨询者(李锐、孙世鹏,2004)。
  
  三、ERP环境下会计本科人才培养目标重塑
  ERP的实施对会计人员的素质提出了更高的要求。在这种要求下,作为会计人才培养摇篮的高校会计教育应顺应市场发展要求与信息时代的趋势,重塑会计人才培养目标,调整人才培养模式,以培养出“适销对路”的会计人才。ERP的实施与应用要求会计人员既精通ERP管理思想,又能熟练操作计算机软件;既精通财经法规,又能熟练运用财务管理知识。因此,ERP环境下,本科院校的会计人才培养目标应调整为:既通晓会计专业知识,又通晓ERP管理思想;既能独立操作会计软件,又能与他人合作共同完成工作的复合应用型会计人才。培养出来的学生应具有会计职业判断能力、终身学习能力、社会适应能力和创新能力。
  1.会计职业判断能力
  会计人员的职业判断能力是指会计人员面临不确定情况,依据一定的职业规则和自身的经验,对某一事项所作分析、判断、选择和决策的能力。知识经济和信息经济时代,新的经济形式和经济事项层出不穷,经济业务流程不断创新,经济环境越来越复杂,会计人员只有具有较强的职业判断能力才能顺利实施ERP系统的财务业务一体化软件,才能高效利用ERP系统,实现会计信息共享。
  会计职业判断能力是建立在包括对信息技术的运用、对会计专业知识的应用、对经济业务的分析与判断、对财务的准确分析与预测、对财务的高效管理等一系列知识与技能之上的综合能力。会计本科教育对学生职业判断能力的培养应以现代管理科学理论为基础,以计算机科学知识与技能、会计理论知识与技能、信息管理知识与技能为内容,使学生既具有扎实的会计专业知识、熟练掌握会计专业技能,又通晓先进的管理思想和管理模式,还具备熟练的网络技术和对信息灵敏的反应能力与驾驭能力。其知识结构除了传统的会计学课程外,还包括管理类、经济类、金融类、法学类、数学类、计算机类及ERP管理思想等一系统课程。要鼓励学生跨学科、跨专业选修课程,以弥补专业学生知识结构上的不足,拓宽学生的知识面,培养具备多元化知识结构和相应的高能力的复合型会计人才,提高人才的市场竞争力(李毅、钟晓鸣,2007)。
  2.终生学习能力
  根据西方学者的研究发现,人类在20世纪90年代以后,知识就以大约每七年更新一次的态势发展,而在某些领域,特别是在高新技术领域,全球经济、金融与管理领域,大学生在学校所学到的知识到毕业已有一半过时。尤其是现阶段,我国经济飞速发展,新的经济事物不断涌现,管理理念、管理方法与管理手段不断创新,法律法规不断修订,知识经济时代和信息时代的到来要求人人做到“活到老,学到老”,即树立终生学习的观念。高校会计教育的目标不应在于教给学生多少会计准则和会计理论知识,而应注重在培养学生专业能力的基础上,使他们形成终生学习的意识,养成终生学习的习惯。正如美国会计教育改革委员会在第一号公报《会计教育的目标》中指出的:“学校会计教育的目的不在于训练学生在毕业时即成为一个专业人员,而在于培养他们未来成为一个专业人员应有的学习能力和创新能力,使其终生学习。”(刁明苏,2011)
  3.社会适应能力
  这一能力包括良好的心理素质、沟通合作能力和组织协调能力。
  心理素质是人在生活实践中,由于心理活动的积淀而逐渐形成并相对稳定的基础性的心理品质,它主要是指人的心智对外界环境的各种刺激作出反应、应付环境和生活压力的能力。良好的心理素质,能使人心理健康,心态平和,情绪稳定,保持乐观向上的精神状态(梁红卫,2003)。良好的心理素质是个人身心健康的重要条件,是成才的内在动力,是事业成功的关键,是人格健全的重要标志。21世纪,世界性的竞争将愈演愈烈,谁将最终取胜,不仅取决于科技教育水平,更取决于心理素质的整体水平。在知识经济迅猛发展的时代,人人都面临着激烈的竞争和挑战,面临着越来越大的心理压力。在这种情况下,如果一个大学生心理素质差,对来自日常学习、生活、工作中的各种矛盾、压力或挫折难以应付或承受,学习成绩不理想承受不了,人际关系不顺承受不了,家庭经济遇到困难承受不了等等,那么他将如何学好专业知识和掌握专业技能?一个人很难永远是成功者,能理性地面对失败,是当代大学生应具备的基本素质之一。因此,高校教育在进行专业能力教育的同时应进行心理素质教育,培养学生健康的心理,锻炼学生刻苦耐劳、不怕困难、敢于拼搏、坚韧不拔的意志和不畏艰险、勇往直前的气概,使他们能够坦然面对未来竞争中可能出现的困境和失败。
  信息化社会,更加重视人与人之间的合作,只会孤军奋战的人是不能适应信息化社会的,必须借助团队和他人的力量,才能充分发挥自己的优势,从而取得事业成功。会计工作在ERP环境下,更要讲究团结合作精神,需要的是具有合作精神的人才。在ERP环境下,会计工作越来越多地处理的是单位与单位、人与人或单位与人之间的经济关系。这就决定了会计人员要想有效地开展工作,就必须做到既要与其他部门或人员的配合,更要主动协调或配合其他部门或人员。ERP系统是以业务流程为中心的,前一工序的业务与后一工序的业务可能归属于不同的部门,但相互依赖性非常高,打破了传统的职能部门边界,单个部门的个人必须去理解其他部门的业务,跨部门之间的沟通与合作显得非常必要,这也使得会计与其他部门之间进行沟通的时间越来越多。尤其是对企业外部单位而言,会计人员必然要与外部的银行、工商税务、海关劳保等职能部门打交道,既要维护单位所有者的利益,又要遵守行业自律原则并接受政府的监督。因此,会计人员的沟通合作能力和组织协调能力对做好会计工作至关重要(周萍萍,2011)。
  4.创新能力
  创新能力是运用知识和理论在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力(王李,2004)。随着ERP的广泛实施,经济社会的快速发展,经济业务日趋多元化、复杂化,会计环境发生了巨大变化。ERP系统的高效运行要求会计人员能敏锐地发现工作中出现的各种问题,对传统的会计方法和会计职能带着批判性的眼光,突破现有的会计工作环境,探索新途径,以实现企业资源的最优配置。创新能力是信息社会所需新型会计人才必须具备的重要的能力。我国高等教育法明确规定:“高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才。”各高校应强化创新教育理念,改变以往的“重知识,轻实践”的教学模式,加强实践教学环节。对于会计专业教育而言,最行之有效的途径是加强会计综合专业实验室的建设,学校应在传统的手工会计模拟实验和电算会计模拟实验的基础上,建立起ERP综合实验室,以培养学生的实践能力和创新能力。
  总之,在ERP环境下,会计人才培养目标只有真正地践行我国高等教育提出的“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的总体培养目标,并根据人才市场的需求,理解会计人才的内涵,从而制定出符合本校专业可持续发展的可操作的人才培养目标,才能培养出信息时代所需要的既懂经济管理又懂会计,既有良好的沟通协调能力又有独立创新精神的适应未来职业发展需求的高素质复合型会计人才。
  基金项目:吉首大学大学生研究性学习和创新性实验计划项目“高校会计专业实验教学内容改革的研究——基于应用型会计人才培养目标”阶段性成果(1-45)
  
  (吉首大学商学院)
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