3W集团受聘信诚人寿 力拓中国保险培训市场

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  信诚人寿首席执行官陈嘉虎说:“3W-ABC已成为我生命的力量,我愿意以一生的生命去实践里面的智慧,我也希望我的同仁可以从3W-ABC获得力量改变和提升自己。”
  
  近日记者在信诚人寿的2009年全国业务启动大会上获悉,信诚人寿在过去的2008年取得了不俗的业绩,完成了稳健建设的使命,首先完成了机构建设和调整的工作,截至2008年12月底,已分别在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区,共30个城市开展了寿险业务,拥有近18,000名员工和保险营销员。银保、电销等渠道也发展良好。其次从保费结构看,公司的期缴业务占比合理,优于主要竞争对手;行业高度关注的银保新单保费中,期缴业务的比例遥遥领先于行业平均水平,在投资方面,信诚采取了一系列有效的措施,包括加强风险管控,健全内部资金运用和提高投资组合质量等,以确保资金安全和增值,2009年面对金融风暴,陈嘉虎告诉记者:金融风暴将是信诚增员的好机会,1980年、1997年金融危机发生的时候,他发现很多保险公司的员工团队是大幅度增长的,而且许多拥有较好资历的人原本是不考虑这个行业的,但是由于金融风暴,他们加入到这个行业里,并成为保险业的优秀人才。
  所以2009年是信诚人寿扩充之年,特别在营销团队,他希望增加2.5万到3万个代理人,这个数字接近往年的两倍。
  陈嘉虎同时表示,信诚也会做好管控,会更加重视招聘、培训等环节,提高代理人留存率。配合信诚保险2009年的增员计划,信诚聘请了业内知名的3W集团(3WGroup)担任顾问,由3W集团CEO陈马高(Mr.Marco Chan)、市场营销总监胡惠芬(Miss Carman Woo)及3W集团的策略联盟——香港保诚第一团队和新加坡保诚第一团队的两位总监余汉杰先生及陈彼得先生组成强大的顾问团,并亲自授课和担任教练。
  启动信诚黄金十年企业家培训计划,为信诚的业务骨干提供“3W营销团队特许经营管理系统”的顾问咨询服务,使他们能适应信诚的快速发展,并成为国际化的保险理财企业家。
  对于为什么会聘请3W集团担任企业顾问,陈嘉虎解释:3W其中一个核心产品是“改变前的醒觉Awareness Before Change(简称3W-ABC)”教育训练系列,这个课程影响了他的一生,使他受益良多,他自己是马来西亚早期的ABC学生之一,他从一个普通业务员成为现在的CEO,就是坚持每天运用ABC的成功六步曲的结果。
  陈嘉虎说:此次是信诚第二次与3W集团合作了,早在2003年他调任信诚广州分公司总经理时,刚好碰到“非典”之灾。他做的第一件事情,就是找场地举办3W-ABC训练,他要求所有的区域总监、培训部的高级主管和业务发展部的高级主管,必须亲历3W-ABC的训练。
  事实证明,“非典”期间,信诚业绩并无受到重创。培训第二个月,全公司业绩竞飙升60%:第三个月,更突破170%。陈嘉虎笑称:当时他们取得的成续令竞争对手百思不得其解!其实他的秘密武器就是3W-ABC课程。所以这次他重回信诚,首先想到的还是3W-ABC,“3W-ABC已成为我生命的力量,我愿意以一生的生命去实践里面的智慧,我也希望我的同仁可以从3W-ABC获得力量改变和提升自己,同时也提升信诚的综合实力。”
  本次启动大会的重头戏就是陈马高、陈彼得、余汉杰结合当前的经济形式分别做了精彩的演讲。陈马高以“与变共舞,变中求胜”为题,结合自己在亚洲金融风暴中绝处逢生的难忘经历,从如何运用3W-ABC中的智慧积极的面对挑战机会,如何推动个人和团队的变革,如何带领团队成功地完成变革,最后成为国内寿险业未来黄金十年大赢家的致胜策略。
  余汉杰以“处变不惊,智者常青”为题,以自己三次经历金融风暴的亲身体验,说明在这次金融风暴中自己怎样捕捉机会成为更大的赢家,同是把自己推崇的对营销团队和追随着有着积极的影响的“丰盛生命”的生活方式介绍给了与会的听众,令听者倍受启发。此外余汉杰还和信诚的团队主管分享了如何制定和追踪团队建设的长远系统,如何与外判的培训顾问及外判的专业教练创造共赢的经验。
  来自新加坡的陈彼得则与大家分享了自己刚刚起步就遇到亚洲金融风暴的亲身经历,并介绍了短短十年内成为新加坡冠军团队的秘密,在事业发展过程中,出现问题时危机处理的策略等经验。在分会场的演讲中,在人才培养上颇有心得被业界称为可以把沙子变成黄金,陈彼得介绍了在现时的经济大衰退期,怎样简单而有效地销售大单或更多保单的方法,同时也分享了如何把刚毕业的大学毕业生在三年的时间里培养成MDRT的心得,使与会的众多信诚人倍受鼓舞。
  3W集团CEO陈马高介绍说:3W的团队由一班出身于行销工作(Selling)的杰出销售人员、行销经理和行销领袖组成,虽然我们来自各行各业,但我们都深信,销售工作具有崇高的意义,是一门具专业水准的学问,兼且是一行收获丰富的终身事业。可是,很多年来,各行各业的行销人员、行销经理和行销领导,不是根据“师父教徒弟”的学习和训练方式,就是凭匹夫之勇乱打乱撞而拼出成功的方法,这些方法纵使有效,亦只限于某些人、某些团队或某些公司,况且,由于缺乏有系统的理论基础,所以很难完整而有效地复制出去,要将其发扬光大,则难度更高。
  更可惜的是,一般的教育机构,甚少对行销(selling)作长期的分析、研究、实践和教育,而坊间的激励和训练,大都只能产生“瞎子摸象”式的片面而短期的效果,有时更令行销人员混淆和迷茫。由于众多的行销人员以客户和市场做实验品,从错误中学习,造成普罗大众对行销(Selling)及行销管理(sales Management)有很多误解与偏见,以致行销人员未受到应有的尊重。行销工作更未能受求职者和创业者的受落,结果错失了大量的就业、创业、服务人群和创富的黄金机会。而3W一系列的课程及相关配套服务则可以很好的解决以上的问题。
  陈马高介绍,公司前身为“三赢策略顾问有限公司”,于1998年创立,经过两年多的探索期,吸纳了多位合作伙伴,锁定了发展的方向和宗旨,于2002年成立分支公司“三赢行销顾问(香港)有限公司”,致力研究和推广行销(Selling)、行销管理(sales Management)及行销领导(sales Leadership)的学问。
  “三赢行销顾问(香港)有限公司”于2007年1月改名为“三赢行销营销顾问(香港)有限公司”,并在2006年底在深圳成立姊妹公司“天生赢家企业管理顾问(深圳)有限公司”,负责3W-ABC课程在中国的推广。3W课程引进中国后受到了 保险公司一些龙头企业的关注,并取得了不错的效果。
  中国人寿多个重点省市的分公司,包括:广州、中山,丽水、海宁、嘉兴、吕良、临沂、成都,内江、保定等地的高级管理人员及优秀业务人员,都接受过3W-ABC的训练。3W-ABC是中国平安第一个全国性引进的心态训练课程,全国各地的培训部经理。超过1400位总监和部经理,都先后在全国17个重点城市(包括:中山、武汉,大连、兰州、重庆、石家庄,沈阳、郑州、西安、福州、呼和浩特、杭州、长春,青岛、长沙,乌鲁木齐及南京),接受了3W-ABC的洗礼。
  太平洋人寿是全国第一家把3W-ABC推广给全国组训人员的保险公司,至今几百位的组训人员,正在把3W-ABC的文化,在全国各地广泛地传扬。这次信诚人寿全国的业务骨干也将接受3W一系列课程的培训和专家一对一的辅导。
  3W-ABC在发展过程中不断改进,完善创新,现在已经不单是精神和心灵层面的培训,3W还将现代的企业管理理念及保险信息化的内容融入其中,可以使学员在培训后的实际工作中在精神、心灵得到启发、潜能得到开发、工作态度积极。更重要的是,在日常工作中3W集团会在培训后长期跟踪指导,同时也会提供一整套的工作的软件、工具和方法。
  不同于其它的一些培训,培训完成后就各走各的,至于效果怎样那就不管了。3W集团目前还开发了一套网上跟踪和学习系统,学员在工作中遇到困难和问题可以通过网络视频的形式,由导师及专家面对面的沟通和辅导,另外这套系统还可以为学员在不同的工作时期,不同的职务阶段提供多层次的课程和帮助,使学员有一个可持续的教育和提高的过程。
  
  陈马高 档案
  从1982年2000年,先后在香港、加拿大、法国、英国等几家国际性的保险公司工作,2002年三赢行销营销顾问公司首席顾问,2008年任3W集团(3W Group)CEO。
  
  余汉杰 档案
  工商管理学士、道学硕士、神学博士生、RFC、CMFA、CIAM。1983年加入香港英国保诚,2005-2008连续三年获得GAMA最高管理成就奖(MAA),2008年分区带领543人的团队,生产AFYP达两亿元,人均40万元。
  
  陈彼得 档案
  1996年12月加入新加坡保诚,2000年加入百万圆桌协会,获得最活跃奖;2008年获得最佳营销员经理人(FSMA 2008),团队人数为200人,业绩超过1.25亿元,人均产能达62.5万元。
  
  胡惠芬 档案
  中国“企业培训师师资”、“ABC改变前的觉醒”总导师、1998-2000香港人寿保险从业员协会(LUAHK)准会员、2001-2004香港人寿保险从业员协会标准会员、2002-2004香港人寿保险经理协会(GAMA)会员。
  
  TIP
  
  ABC课程起源:
  ABC的理论基础,源自加拿大著名心理学家波比·扑特(Bob Porter)的“天生富足”(Born Rich)训练课程,再由马来西亚的退伍军人依势丹上校(c0L Izaidin),及其儿子席思·依势丹(Jes Izaidin)共同研发,续渐演化为几日几夜的封闭式训练营。
  1993年,马来西亚的英国保诚在全国排名只是第九,但管理层却决志要成为全国第一!管理层深信,要稳健地发展为全国第一,必须回到原点,扎根做起,方法是在公司的每个运营层面当中,建立“三共”:“共同的愿景、共同的价值观及共通的语言”。由此,公司决定引进这套培训为公司的核心课程,全公司由行政总裁至前台接待员,由区域总监到准业务员,都必须参与。经过十年的稳步发展,马来西亚保诚已攀升至为全国第一位。不单如此,马来西亚保诚更是全国生产力最高、续保率最高和流失率最低的保险公司之一。
  由于ABC的成效显著,影响深远。因此香港、台湾、新加坡、印尼、越南、印度和中国内地的信诚,皆先后采纳ABC为其核心训练课程。
  ★十多个年头的不断研发、实践和推广,令ABC续渐演化成为一个国际化的个人、团队及企业的入门蜕变课程。到目前为止,ABC己散播至全球多个国家和地区,采纳ABC为核心课程的公司,亦再不限于保险公司。
  ★ABC在2000年登陆香港时,仍属英文版本,并由依势丹上校亲自执教,陈马高(Marco Chan)及胡惠芬(carmaB Woo)属于依势丹上校在港的第一批学生。毕业后,马高经常担任上技的义务即场传译员,后来更把ABC课程进行翻译、整理及修订,成为一套中文ABC,而香港三赢行销顾问公司更成为中文ABC课程在大中华(中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾)的独家总代理,把中文ABC取名为3W-ABC系列。
  ★自从2003年开始,3W集团己在内地成功地举办了250多场3W-ABC训练营,中国人寿多个重点城市的分公司、中国平安全国各地的培训部经理、营业总监和部经理、太平洋人寿全国组训人员以及国内多个城市的信诚保险也广泛采纳3W-ABC作为核心训练之一。在其它行业方面,包括中国移动、中国建设银行及海南电力公司等龙头企业等也采用3W-ABC课程,此外在全国各地,亦曾举办了几十场企业家、VIP客户、大学生实习计划的3W-ABC、以至家庭版、青少年的3W-ABC等。
  
  3W-ABC之目的
  1.整体性地理顺和优化学员灵、理、身、心各方面的状态,以发挥个人最高的潜能。
  2.情理兼容地制定学员个人、家庭、事业和社群服务的长远蓝图,以启动更均衡、更丰盛的人生。
  3.引领学员按步就班地制订个人的蜕变计划,以助其确切而有效地达成宏大的愿景。
  4.透过营后的跟进计划,确保学员能坚持到底,将短期的改变转化为长期的成功习惯。
  5.今学员身心同圆、家庭幸福、事业成功、奉献社群,无悔今生。
  6.帮助营销团队达至更深层的沟通、更高度的彼此信任、更强劲的团队合作、更骄人的增长。
  7.令公司上下拥有共同的愿景、共同的价值观和共通的语言,使公司的发展更健康和更成功。
  
  3W-ABC课程的内容:
  1、从学员的内心深处引发其对改变的强列欲望,并建立“万物改变,由我开始”的成功信念。
  2、帮助学员建立成功改变所心需具备的“星级心态”:积极乐观、有建设性、具同理心、诚信可靠和坚守道德。
  3、引领学员按步就班地探索个人蜕变的四大疑惑:我是谁?我身在何处?我欲往何方?我如何达成?
  4、赋予学员实操性的能力,战胜改变过程中常常遇到的种种障碍,使其充满信心地进行蜕变。
  5、帮助学员了解和运用几条万用的“宇宙法则”,以确保蜕变的过程轻松、平和、快乐和有效。
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