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究竟是什么造就商学院排名第一?教师能力,课程水准,招生质量,学生就业率……
也许我们所能找到的这些词汇都已经不再“时尚”。
大光华管理学院培养中国最好的管理人才?
而凯洛格商学院(KelloggSchoolofManagement)为光华培训中国最好的管理教师。
这所世界顶级的商学院,坐落于风景秀丽的密歇根湖畔,商战中心芝加哥的西北郊。
在每两年一度的美国《商业周刊》(《BusinessWeek》)美国商学院排名中,西北大学凯洛格商学院排名第一,排名第二依次为芝加哥大学商学院,哈佛大学,斯坦福大学和宾州大学。几乎同时,英国的权威杂志《经济学家》(《TheEconomist》),在去年10月份也评出全世界范围内的著名商业学府,排名首位的也是凯洛格商学院。
在商学院竞争激烈的北美,凯洛格同时被两家独立的权威性机构青睐,并非易事,更可贵的是在以往八次评比中,凯洛格学院得到过四次第一;在《商业周刊》总共十六年的八次评比当中,凯洛格是唯一的一所从来没有掉出前三名的商学院。而没有掉出前五名的学校分别是,凯洛格和沃顿。
凯洛格并没有哈佛和沃顿那样显赫的历史。
它的前身,西北大学商学院成立于1908年,最初的时候只是一家以夜校的形式开办的商业学院,后来设立了全日制的本科课程。大约60年之后,为了集中人力和物力于MBA(工商管理硕士)课程,西北大学商学院停办了本科部。1979年,凯洛格基金会向西北大学商学院捐赠了1000万美元,学院也从此更为现名。从一家默默无闻的商学院成为世界顶级水平,任职25年之久的前院长唐纳德·亚葛布(DonaldJacobs)博士做了很大贡献。2001年7月退休后由副院长迪帕克·金(DipakC.Jain)博士接替,成为该学院成立以来的第十一任院长。
那么,到底是什么让Kellogg商学院排名第一?
也许是学以致用的商学院文化。
凯洛格商学院,是商学院中的营销专家。它开设的各系中以市场营销系和管理经济学与决策科学系最为著名。市场营销系被公认为全美第一,在该系任教的PhilipKotler教授对市场营销学进行了革命性的变革,被尊为现代市场营销学之父。值得注意的是,现任院长迪帕克·金也都是该领域内的著名专家。
科特勒教授强调营销以顾客为中心,而凯洛格的教学服务以学生为中心。
贝丝·弗莱(BethFlye),凯洛格商学院的招生和经济援助总监(DirectofAdmissions&FinancialAid),在北京国贸大厦进行的招生推介会上说:“在凯洛格的学习中,每一个学生都会亲身感受到学院的关怀……学生是我们主要服务对象,在课程设置,教学内容,教学形式方面,学院定期从学生之中接受反馈,研究需要做什么,需要怎么做,才可以使学院做得最好。”
在推介会场的桌子上,放着西式的曲奇、柠檬茶,以及中国人习惯的绿茶,体现了凯洛格商学院的无微不至。
但其实贝丝女士没有说出故事的全部。
以学生为中心的关怀的文化,是迪帕克·金首先提出并大力倡导的,而正是这位谦虚的,文质彬彬的印度裔营销专家,会放下院长和专家的架子走进某大型公司的总裁办公室,向他们询问学生的质量,教学改进的方案,并诚恳要求对方在下一招聘年度更多考虑凯洛格的毕业生。
迪帕克·金的行为,是美国商学院一个时代的投影。
从1999年开始,疲软的美国经济带来对商学院的挑战,MBA毕业生穿着运动装参加面试的时代已经过去。商学院的排名标准也从另一个方面显示得更加功利,除了根据以往传统的课程设置、知识积累、学生和教授水平外,增加了毕业生被各大公司录取的比例,学校对此所付出的努力,招收单位对学校以及毕业生的意见等综合指标。
就是这样一个以就业率和起薪数额为基本价值观的排行榜,逼迫商学院更加关注学生的需要和职场动态。
所以,迪帕克·金院长至少在心态上和学生一致的,共同应对困难的就业市场。自从就任院长以来,他用来和潜在的MBA雇主建立联系的时间,比用在自身专业研究上的时间多的多。而他的鞠躬尽瘁并不是没有回报的,凯洛格的学生应该深深地感激这位校长,因为即使在今天美国经济处于低潮时期,凯洛格的毕业生就职比例仍然坚强地排名第一,并且连续保持着竞争优势。
也许这就是作为一个营销人的务实,迪帕克·金务实,而他领导下的凯洛格也务实地为学生寻找工作机会,创造价值。
当中国的一些商学院内部还在为学术问题争缠不休,凯洛格商学院没有官僚政治。这次来中国进行商学院推广的贝丝·弗莱,刚踏上北京就首先拜访了中国企业,中国国际金融公司,详细询问了北美和国内MBA教育问题。
务实的商业精神,关怀学员成长的文化,价值观念统一的团队,这就是凯洛格的优势,凯洛格的管理时尚,不仅在创造价值,而是让价值清晰可见,凯洛格用最商业的方法实现了商学院的目标。
从这一点上比较,无论沃顿或者哈佛,都与凯洛格有差距。
有趣的是,北美商学院所一贯强调的学员团队合作精神,在凯洛格的务实文化之下也有与众不同的品牌内涵。
招生总监贝丝·弗莱女士说:“凯洛格是首先倡导学院团队合作精神的商学院之一,因为团队合作,每个人都有机会参与不同团队。”
领导能力在团队中产生。辨析每个人的长处和能力,把他们组织起来,形成最优秀的执行力。凯洛格培养的领导力,是基于团队的领导力,在学员没有得到正式授权的情况下,训练他们通过沟通与别人合作,说服别人,推动团队,化解矛盾。正因此,凯洛格商学院被美国公司评为毕业生最具有灵活性和适应性的商学院。
但如果团队合作的目标指向仅仅是毕业生就业表现,那么这只能是陈词滥调?
事实上,贝丝女士的话只讲了一半。
在单独访谈中,身为招生总监的贝丝又说道:“我在招生中,不仅看重你的职业发展现状,团队精神,人际交往能力,领导才能,而最重要的一点,是你能否为班级做出贡献。”
“我会观察你是否愿意在毕业后,推动同学和学校的发展。”贝丝说。
同样,迪帕克·金院长认为自己最重要的工作就是加强“校友联络网”(AlumniNetwork)。这样的网络与F1车队相似,如果说每一位坐进一级方程式赛车驾驶舱的冠军,身后都离不开超过100位车队队友的技术后勤支持。那么每一位凯洛格的毕业生都会有不同行业的学友热情支持。
目前凯洛格的“校友联络网”虽然落后于哈佛(Harvard)、沃顿(Wharton)和斯坦福(Stanford)等著名商学院,但由于它的招生和教学中就考虑到同学之间关系的培植,使凯洛格在筹资方式和学生毕业率方面的工作做的最好。最好的证明就是它连连在最近的商学院排名中领先。
凯洛格的毕业生也互相竞争,但是接受过凯洛格式的团队合作训练,促进大多数成功的校友积极地为学院同门做出贡献。
相比较芝加哥大学商学院和哥伦比亚大学商学院学员在北美出了名的互相角斗,美国媒体认为,凯洛格商学院树立了“合作竞争的榜样”。
如此看来凯洛格正是聪明地利用了“民间”商业智慧:
积累人脉,强调贡献。