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在3G时代，客户服务成为至关重要的竞争因素。
3G元年电信服务应以客户为导向
【摘 要】
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在3G时代，客户服务成为至关重要的竞争因素。
【机 构】
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工信部电信研究院高级咨询师
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2009年9期
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