转变服务观念,提高120服务质量

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社会物质的逐步丰富,社会主义市场经济的建立和不断完善,由于生物医学模式,向社会生物医学模式的转变,主客观世界都明确的提出了我们要转变服务观念,正本清源,提高服务质量,增加两个效益.我院为广大患者提供的120服务,就是在这种主客观要求下应运而生、逐步完善和提高的.在过去和现在经济不很发达的地方,患者找医院服务,一是患者亲自来或家属送来,二是患者家属到医院请医生开处方或是接医生到家中.我院开通了120电话后,则是院方派急救人员和车辆将患者接到医院.120在这一形式上的转变中发挥着极为重要的作用:在医患之间的观
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