论文部分内容阅读
世界著名的质量大师朱兰、费根鲍姆、戴明已是103岁、85岁、93岁的高龄。他们有一个共同点就是长寿。那么他们长寿的秘诀是什么呢？很多质量管理人认为，可能与他们彻底的质量活动思考方式在身体管理中直接起作用有关。从古典的质量管理（QC）活动到最新的六西格玛活动，质量活动中最重要的因素就是拥有一颗彻底忠于基本的心。在这种意义上，质量可以说是企业管理活动的基本。