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目的 有针对性的进行护患沟通,进行健康教育,倡导以人为本的护理理念,使其配合治疗和护理。方法 通过与患者术前沟通、术中沟通、术后沟通,以及与手术室医师的沟通等方式。结果 减轻和消除手术患者的恐惧心理,提高术后疗效,配合治疗,预防病发证,以最佳心理状态接受治疗。结论 切实搞好护患有效地沟通,能提高护理的业务水平。沟通有利于医院的优质护理服务和护理实践中的人文关怀。