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高校图书馆要转变观念，实现人性化服务，树立“以人为本”的服务理念。就必须从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等八手，开发智能化用户数据库，为读者提供及时有效的服务，开展差异性服务，为读者提供自助设备，提高服务效率。
高校图书馆的人性化服务理念
【摘 要】
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高校图书馆要转变观念，实现人性化服务，树立“以人为本”的服务理念。就必须从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等八手，开发智能化用户数据库，为读者提供及时有效
【机 构】
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伊春职业学院图书馆
【出 处】
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黑龙江社会科学
【发表日期】
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2006年2期
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