从“诉求办理”转向“监督服务” ——访民心网涉农行业承办人王燕梅

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《民心》:你从事涉农行业诉求办理工作已经七年了,伴随着民心网的发展,涉农诉求和办理工作有何变化?rn王燕梅:最显著的变化就是群众诉求受理量的增加,最初的每天二三十件到现在每天的七八十件,多的时候上百件.这些年,随着农村网络覆盖率的提高和群众维权意识的增强,农村的群众诉求问题也呈现快速增长的趋势,诉求量从2010年的2000余件,到2015年的15000余件,五年时间诉求量翻了近8倍.
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