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自助服务系统的启用,使高校图书馆大厅出纳台面临着生存的挑战。变革后的出纳台实现了身份的转化,其工作重点以信息咨询和读者指导为主体,小到方位的咨询,大到数据库的查询和读者阅读指导,并兼任图书的安全管理,这不但提升了图书馆的窗口形象,还提升了图书馆的服务品质。
自助服务模式下高校图书馆出纳台管理与服务创新——以中国矿业大学为例
【摘 要】
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自助服务系统的启用,使高校图书馆大厅出纳台面临着生存的挑战。变革后的出纳台实现了身份的转化,其工作重点以信息咨询和读者指导为主体,小到方位的咨询,大到数据库的查询和
【机 构】
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中国矿业大学
【出 处】
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大学图书情报学刊
【发表日期】
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2015年05期
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