【摘 要】
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实体网点是商业银行最重要的分销渠道,多年来承担了基础交易功能、形象展现功能及线下销售功能,一直是各家商业银行立足市场的关键砝码.近年来,随着移动互联的发展,手机银行
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实体网点是商业银行最重要的分销渠道,多年来承担了基础交易功能、形象展现功能及线下销售功能,一直是各家商业银行立足市场的关键砝码.近年来,随着移动互联的发展,手机银行、网上银行、微信银行及第三方支付工具的推广普及,广大客户对银行线下网点的服务需求产生了前所未有的变化.为了顺应这一变化,各大商业银行都酝酿以全新的服务模式、科学的渠道建设和精准的市场定位,建设更加贴合市场需求的服务渠道来占据市场.
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