一线员工的苦,靠常识就能明白

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   10月9日,一位白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地,看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车,冻得瑟瑟发抖。于是,这位乘客拍了张照片发给海航领导,并留言建议能否想点办法,给员工遮风避雨。随后,10月16日,海航要求相关领导身着夏装在北京室外实地感受换季后的骤寒天气,体验一线员工户外等车之苦。
   企业的严苛管理,只要在法律范围之内,倒也无可厚非。不过转念一想,一线员工的艰苦——至少是天气转凉这种自然节侯的变化,难道需要沉浸式体验方能了解?哪里没有天气预报,四处可见寒潮提示,在信息社会难道还能不了解温度多少?这种处罚,也像一种“表演”,虽说可以体现单位的重视程度,但反过来说也像是对常识的嘲弄。常识,足以教会人们知道何者该为、何者应为,该为应为之事,不必等到切肤之痛时才明白。
   与其说这是冷漠,倒不如说是工作秩序出了问题,一些最基础的信息沟通没有有效传达,员工的权益没有得到合理重视。与其让相关领导知道“苦”,从情感上驱动他们“关爱員工权益”,倒不如深入查摆一下管理机制,一个并不新鲜的日常管理(四季交替、员工换装),怎么还需要“痛定思痛”“连夜反思”?
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