【摘 要】
：
目的：探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式，对原有服务流程中常见的症结进行流程再造，观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法：收集
论文部分内容阅读
目的：探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式，对原有服务流程中常见的症结进行流程再造，观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法：收集我院急诊接诊患者的临床资料，对急诊流程进行规范化管理，包括医疗护理资源的重新整合、采用电子工作站管理体系、建立绿色通道、成立床位管理中心、设置合理的输液流程等措施，对改造前和改造后的观察项目进行比较。结果：经急诊流程体系的规范化管理，患者在就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度等方面均优于改造前。结论：通过急诊流程的规范化管理既可以保证医疗护理质量及患者安全，又可以提高患者的满意度，增加医院的效益。
其他文献
采用Tenax/SPME富集结合GC/MS分析,对21所初装修和13所精装修新建建筑室内空气中VOCs进行测定,分别检出74种和58种污染物.对比了不同类型建筑室内VOCs组成的特征,指出了胺类
文章对基本农田保护区耕地质量监测体系建立的必要性、体系建设内容、体系管理等进行了介绍和阐述.指出应根据地力建设、控制污染和耕地"占补平衡"等不同目的进行科学布点与
研究膜技术的预处理工艺,对微滤、超滤和纳滤等低压膜预处理技术在饮用水和微污染原水处理的最新研究进展进行了综述,并评述了混凝、活性炭、臭氧以及预氧化等工艺处理在防止
与风洞实验的对比表明数值模拟能较好地预测街道峡谷浓度场.研究了宽、窄两种峡谷(高宽比范围为0.17～3.25)的内部流场和浓度场.表明:当高宽比大于1时,随着高宽比的增加,峡谷内
内毒素(ET)是造成内毒素血症及并发症的因子,准确检测其浓度对于合理诊治该类疾病具有重要意义.利用石英晶体的液体阻尼效应,开发了一种用于检测水中内毒素含量的压电生物传
清洁生产是将污染预防战略持续的应用于生产全过程,通过不断改善管理和工艺技术,提高资源利用率,减少污染物排放,降低对环境和人类的危害.本文通过对油气储运行业污染物产生
用次氯酸钠溶液、氢氧化钠溶液和盐酸溶液对小型微滤膜进行化学清洗试验,比较试验结果认为,用次氯酸钠溶液对受污染的微滤膜清洗更为有效,从而为鄂尔多斯羊绒集团污水处理厂
本文制定了一套油气管道站场设备可靠性数据采集系统,以科学管理设备可靠性数据,并逐步建立油气管道行业的设备可靠性数据库,为站场设备进行可靠性分析和风险评估,有针对性地
化学需氧量是评价水体有机污染程度的综合指标,也是水质监测的一个重要参数.本文对化学需氧量测定方法的现状和研究进展作了简要评述.
In this paper, using the MSISE-90 model as the reference atmosphere, we discuss the feasibility and method of deducing the peak densities of the undisturbed ato