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一份调查显示，约六成的职场白领每星期都会生一次气，甚至一成半的人每天都在生气。调查还发现，每天生气的人除了有健康上的困扰，还伴随着忧郁、焦虑、恐惧、对别人有敌意等心理问题。看来，在职场中若不学会寻找快乐，活着可是太痛苦了。
被同事出卖之后
4个月前，颖慧到一家化妆品公司任市场部经理，主管指定了试用期的考核项目——提交一份市场调研报告。为写好这份报告，她跑遍了北京及周边的化妆品市场，在碰了无数的钉子、挨了无数的白眼后，终于收集了大量的第一手资料。颖慧开始着手整理、归纳这些翔实的资料。大功即将告成之际，跟她一起应聘的小姜央求颖慧指导指导她，并随意翻看颖慧收集的资料，甚至站在她身后看她写。由于俩人是同乡，颖慧当时没在意，还热情地、甚至是毫无防范毫无保留地将自己的想法和体会和盘托出。
意想不到的是，当颖慧终于整理好报告交给主管时，主管浏览一下，就开门见山地说：“你这篇写得很详实、很到位，也有自己的想法和主见，可是，内容有许多和小姜的重复，你是不是和她一起去调研的？以后可不能这样，要学会独立工作、独立思考……”颖慧顿时呆立当场，不禁气往上冲，拆穿谎言的欲念像一股巨浪一样直顶脑门。可为了小姜的工作和处境，也因为不想还没开始工作就与同事撕破脸，颖慧把这件事憋在了心里，没向领导说什么，也没指责小姜，只是本着“吃一堑长一智”的古训，把它当作一种生活阅历、为人处事的经验和教训。
颖慧说，这件事过后，小姜对她异常亲近，工作中也处处维护她，这让颖慧略感欣慰。如今，颖慧已经在市场部经理这个岗位上工作两年了，部里业绩最好、最支持她工作的竟还是小姜。
有时退让是为了大踏步地前进
颖慧被同事出卖的经历在职场中很常见，但她的处理方式却很收敛，显示出了宽厚善良和泱泱大度的气质风范，不仅收服了与她竞争的同事，还在部门经理的职位上一坐就是两年。
不过，恐怕大多数人遇到此类情况都会选择据理力争，别人抄袭我们，我们跟领导检举，这并不错，但和同事的仇也就此结下了，再想修补可就难了。颖慧深知“多个敌人多堵墙，多个朋友多条路”的道理，选择了“退一步海阔天空”的做法，将可能出现的冲突和矛盾轻易化解，这是想成为成功人士应具备的重要质素。对于那些在职场里曾经欺骗过、暗算过，甚至害过你的人，即便不能和他成为朋友，也尽量不要沦为敌人。因为在竞争激烈的社会，轻易树敌就等于是把自己前进的路堵死，何况纯粹遭人陷害的情况并不多，往往是因为双方意见不合、立场不同，甚至是鸡毛蒜皮的小事而结怨以致相互恨之入骨的。事后回想起来，可能连自己都觉得无聊。
同事之间的关系就是一种“不是冤家不聚头”的相互搭配、相互合作，同时又相互竞争、相互排斥的特殊关系。既然知道树敌会影响工作成绩，会影响健康，那么与其拼个刀光剑影、你死我活，不如跟他握手言和。因为良好的人际关系、适当的情绪管理，是为工作加温的良方！
避免结怨8要素
办公室向来是“是非”多发地段，“敌情”处处显现。如何避免“敌情”向你挺进，就要靠平时一点一滴地积累友谊，并锲而不舍地维护它。只有在同事都愿意接纳你，把你当朋友时，你才能将怨愤的种子“扼杀”在摇篮里。
争取和同事“趣味相投”
只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起，才能有效避免因小事结怨。安妮的同事大都是男性。午饭时同事们经常聚在一起谈天说地，可惜安妮总插不上嘴，因为男同事们都喜欢谈论体育、股票等。安妮意识到，要想和这些男同事搞好关系，首先得强迫自己去接受他们的这些爱好。于是她每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了。每次和他们闲聊，也会将自己工作中的感受和他们交流，同事之间的工作友谊增进了不少”，安妮说。
低调忍让赢人缘
很多时候，抨击他人只是出于证实自己的能力。比如他说你在计算机方面很笨而他却是个行家，那么与其和他争辩，不如承认他的特长和能力，这样既会平息冲突，也会让他在体察到你低调的同时有所歉疚收敛。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。
不随意泄露个人隐私
如果同事能将自己的隐私告诉你，说明她对你有足够的信任，你们之间的友谊也肯定要超出别人一截。但要是她在别人嘴中听到了自己的私密，她肯定认为是你出卖了她，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求，如果这一点做不好，不仅没有哪个同事敢跟你推心置腹，更会将曾经的朋友变成仇人。
闲聊应保持距离
许多人，特别是男同事在办公之余闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广。其实说不定他知道的也不过是皮毛而已，大家只是心照不宣罢了。而作为女性的你，要想满足自己的好奇心而“打破砂锅问到底”的话，可能对方马上就会露馅了，这会让喜欢神“侃”的同事难堪，相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你。因此，在办公室闲聊时，最好不求事事明白，问话适可而止。
低调处理内部纠纷
在的工作中，与同事产生一些小矛盾，是很正常的，不过在处理这些矛盾时要注意方法，不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。要是你得理不饶人，同事也会觉得你是个不留余地、不给他人面子的人，不仅对你敬而远之，还会时刻提防你，这样你可能会失去一大批同事的支持。
牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，但过度的牢骚怨言，会让同事们觉得你是个神经紧张、心地狭隘的人，自然不愿和你走得近喽。
得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉。一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦。
不私下向上司争宠
要是有什么事真需要巴结上司的话，应尽量相约多人一起去，而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。而一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情就会宣告结束，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
当然，就算你处处小心、步步谨慎，也难免不被污水沾鞋——就有人偏跟你过不去，背后说你坏话、破坏你的形象。怎么办？如果你因为一时气不过，就怒气冲冲地找对方理论，那可就有点不冷静了。第一，你出卖了向你透露消息的人；第二，你将自己沦为和他一样素质的人了；第三，“仇”从此结定，没有回旋余地了。
对方主动伤害你怎么办
一般情况下，人们无非是选择以下两种做法中的一种：
1.以积极的心态、以“阿Q”的精神将其意义转化
同事抓住你的错误大加指责时，你在恼怒之前，不妨认为他是对你的关心。从这个角度去理解和解决问题，要比无休止争论对错强得多。如果你能从对方句句带刺的话里挖掘出隐藏的积极因素，那么就会大大消除出现敌对场面的可能性，从而减弱攻击的心态。
2.直面问题，找出合理的办法解决它
先分析原因
自己先想想，是不是做了哪些事、说过哪些话让对方看不顺眼。如果不明就里地去找对方兴师问罪，只会让对方看你更不顺眼，激化矛盾。
问清楚原因
你可以问他：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿说，干脆直截了当地跟对方说：“我知道你对我有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”
委婉地警告
如果对方不肯承认他曾经跟别人说过不利于你的话，你也不必戳破他，只要跟他说：“我想可能是我误会了。不过，如果以后你有任何问题，希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视不管。
发出化解信号
对方成为你的“敌人”后，可能你们会尽量避免在同一个场合碰面，比如走廊里、洗手间、食堂，但是否你在心里更加注意对方呢？因为要知道她（他）的行踪以便避开，要知道她（他）有没有在背后说你是非。所以，如果你想化解仇怨，不妨先发出点信号，找寻和对方碰面的机会，温和地注视她（他），看看她（他）的反映，是尴尬？腼腆？躲避对视？还是怒目而视？只要不是最后一条，那就有戏。
借助第三者
如果很突然向对方示好，也许会让对方怀疑你的居心。不妨借和其他同事聊天的机会说她几句好话，或向知道你俩关系的人倾吐反悔之意，相信总能传到对方耳朵里。
做点小动作
上述铺垫做完后，你有必要做点表面功夫了。比如再碰面时冲对方点头微笑；不再通过他人沟通工作，而是直接跟对方面谈；午餐时招呼大伙一起去，顺便也带她（他）一个。
正所谓“人同此心，心同此理”。你有“再见还是朋友”的愿望，对方也肯定有，毕竟“人之初，性本善”，爱一个人比恨一个人舒服。所以你所做的一切，对方看在眼里、记在心里，说不定也甜在心里呢！如果是这样，你的“化敌”计划就大获成功了！
“化敌为友”4招
“化敌”只是你全盘计划的第一部分，关键是怎样争取友谊。只有朋友才能互相提携、互相帮助，为达成一个目标而共同进取。否则，双方争执会越来越多，日子久了积怨只会愈来愈深，更难修补双方的不满情绪。参照以下几个做法，定能帮你“化敌为友”。
主动沟通
主动沟通是消除误解、化解矛盾的最好途径。正所谓“没有永远的敌人，只有不变的朋友”，而你只要稍微多花点心思，就可以化干戈为玉帛。
在你做了种种努力之后，约对方吃顿饭，跟他谈谈双方的分歧，究竟能否寻求到共识。当然，如果不满在对方的个人问题上，如工作态度或能力，那么就尝试客观地“对事不对人”，以商讨工作为名，建议他改善自己为实，相信他会欣然接受。
让对方知道你非常需要他
这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，是另外一回事，只是要你利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要他提供意见或帮助。对方一高兴，就可以忘却过去种种，你们自然就能重拾过去的友谊。
承认对方的优点
对对方的优点给予肯定，即使与工作无关，也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。比如发挥你心思细腻的特点，观察他最得意的方面，如穿衣品味，爱好兴趣，工作态度，办事效率等等，然后找个机会传达给他，哪怕是不经意的一句话，就能表明你对他的关心，他自然不好意思再与你为敌。
勇于承认自己的错误
由于江湖险恶，人心隔肚皮，职场中的很多人一般都有很强的自我保护意识，一遇他人指责便认为是对自己的否定，就剑拔弩张反唇相讥。事实上，很多敌对关系的形成恰恰是因为过于敏感、不能接受他人正确意见的态度引起的。如能做到对事不对人，会让你减少许多火气，也有助于你赢得良好的认可。许多经验表明，勇于承认错误常常会让对方闭嘴销声。
编辑：success
被同事出卖之后
4个月前，颖慧到一家化妆品公司任市场部经理，主管指定了试用期的考核项目——提交一份市场调研报告。为写好这份报告，她跑遍了北京及周边的化妆品市场，在碰了无数的钉子、挨了无数的白眼后，终于收集了大量的第一手资料。颖慧开始着手整理、归纳这些翔实的资料。大功即将告成之际，跟她一起应聘的小姜央求颖慧指导指导她，并随意翻看颖慧收集的资料，甚至站在她身后看她写。由于俩人是同乡，颖慧当时没在意，还热情地、甚至是毫无防范毫无保留地将自己的想法和体会和盘托出。
意想不到的是，当颖慧终于整理好报告交给主管时，主管浏览一下，就开门见山地说：“你这篇写得很详实、很到位，也有自己的想法和主见，可是，内容有许多和小姜的重复，你是不是和她一起去调研的？以后可不能这样，要学会独立工作、独立思考……”颖慧顿时呆立当场，不禁气往上冲，拆穿谎言的欲念像一股巨浪一样直顶脑门。可为了小姜的工作和处境，也因为不想还没开始工作就与同事撕破脸，颖慧把这件事憋在了心里，没向领导说什么，也没指责小姜，只是本着“吃一堑长一智”的古训，把它当作一种生活阅历、为人处事的经验和教训。
颖慧说，这件事过后，小姜对她异常亲近，工作中也处处维护她，这让颖慧略感欣慰。如今，颖慧已经在市场部经理这个岗位上工作两年了，部里业绩最好、最支持她工作的竟还是小姜。
有时退让是为了大踏步地前进
颖慧被同事出卖的经历在职场中很常见，但她的处理方式却很收敛，显示出了宽厚善良和泱泱大度的气质风范，不仅收服了与她竞争的同事，还在部门经理的职位上一坐就是两年。
不过，恐怕大多数人遇到此类情况都会选择据理力争，别人抄袭我们，我们跟领导检举，这并不错，但和同事的仇也就此结下了，再想修补可就难了。颖慧深知“多个敌人多堵墙，多个朋友多条路”的道理，选择了“退一步海阔天空”的做法，将可能出现的冲突和矛盾轻易化解，这是想成为成功人士应具备的重要质素。对于那些在职场里曾经欺骗过、暗算过，甚至害过你的人，即便不能和他成为朋友，也尽量不要沦为敌人。因为在竞争激烈的社会，轻易树敌就等于是把自己前进的路堵死，何况纯粹遭人陷害的情况并不多，往往是因为双方意见不合、立场不同，甚至是鸡毛蒜皮的小事而结怨以致相互恨之入骨的。事后回想起来，可能连自己都觉得无聊。
同事之间的关系就是一种“不是冤家不聚头”的相互搭配、相互合作，同时又相互竞争、相互排斥的特殊关系。既然知道树敌会影响工作成绩，会影响健康，那么与其拼个刀光剑影、你死我活，不如跟他握手言和。因为良好的人际关系、适当的情绪管理，是为工作加温的良方！
避免结怨8要素
办公室向来是“是非”多发地段，“敌情”处处显现。如何避免“敌情”向你挺进，就要靠平时一点一滴地积累友谊，并锲而不舍地维护它。只有在同事都愿意接纳你，把你当朋友时，你才能将怨愤的种子“扼杀”在摇篮里。
争取和同事“趣味相投”
只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起，才能有效避免因小事结怨。安妮的同事大都是男性。午饭时同事们经常聚在一起谈天说地，可惜安妮总插不上嘴，因为男同事们都喜欢谈论体育、股票等。安妮意识到，要想和这些男同事搞好关系，首先得强迫自己去接受他们的这些爱好。于是她每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了。每次和他们闲聊，也会将自己工作中的感受和他们交流，同事之间的工作友谊增进了不少”，安妮说。
低调忍让赢人缘
很多时候，抨击他人只是出于证实自己的能力。比如他说你在计算机方面很笨而他却是个行家，那么与其和他争辩，不如承认他的特长和能力，这样既会平息冲突，也会让他在体察到你低调的同时有所歉疚收敛。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。
不随意泄露个人隐私
如果同事能将自己的隐私告诉你，说明她对你有足够的信任，你们之间的友谊也肯定要超出别人一截。但要是她在别人嘴中听到了自己的私密，她肯定认为是你出卖了她，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求，如果这一点做不好，不仅没有哪个同事敢跟你推心置腹，更会将曾经的朋友变成仇人。
闲聊应保持距离
许多人，特别是男同事在办公之余闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广。其实说不定他知道的也不过是皮毛而已，大家只是心照不宣罢了。而作为女性的你，要想满足自己的好奇心而“打破砂锅问到底”的话，可能对方马上就会露馅了，这会让喜欢神“侃”的同事难堪，相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你。因此，在办公室闲聊时，最好不求事事明白，问话适可而止。
低调处理内部纠纷
在的工作中，与同事产生一些小矛盾，是很正常的，不过在处理这些矛盾时要注意方法，不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。要是你得理不饶人，同事也会觉得你是个不留余地、不给他人面子的人，不仅对你敬而远之，还会时刻提防你，这样你可能会失去一大批同事的支持。
牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，但过度的牢骚怨言，会让同事们觉得你是个神经紧张、心地狭隘的人，自然不愿和你走得近喽。
得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉。一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦。
不私下向上司争宠
要是有什么事真需要巴结上司的话，应尽量相约多人一起去，而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。而一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情就会宣告结束，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
当然，就算你处处小心、步步谨慎，也难免不被污水沾鞋——就有人偏跟你过不去，背后说你坏话、破坏你的形象。怎么办？如果你因为一时气不过，就怒气冲冲地找对方理论，那可就有点不冷静了。第一，你出卖了向你透露消息的人；第二，你将自己沦为和他一样素质的人了；第三，“仇”从此结定，没有回旋余地了。
对方主动伤害你怎么办
一般情况下，人们无非是选择以下两种做法中的一种：
1.以积极的心态、以“阿Q”的精神将其意义转化
同事抓住你的错误大加指责时，你在恼怒之前，不妨认为他是对你的关心。从这个角度去理解和解决问题，要比无休止争论对错强得多。如果你能从对方句句带刺的话里挖掘出隐藏的积极因素，那么就会大大消除出现敌对场面的可能性，从而减弱攻击的心态。
2.直面问题，找出合理的办法解决它
先分析原因
自己先想想，是不是做了哪些事、说过哪些话让对方看不顺眼。如果不明就里地去找对方兴师问罪，只会让对方看你更不顺眼，激化矛盾。
问清楚原因
你可以问他：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿说，干脆直截了当地跟对方说：“我知道你对我有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”
委婉地警告
如果对方不肯承认他曾经跟别人说过不利于你的话，你也不必戳破他，只要跟他说：“我想可能是我误会了。不过，如果以后你有任何问题，希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视不管。
发出化解信号
对方成为你的“敌人”后，可能你们会尽量避免在同一个场合碰面，比如走廊里、洗手间、食堂，但是否你在心里更加注意对方呢？因为要知道她（他）的行踪以便避开，要知道她（他）有没有在背后说你是非。所以，如果你想化解仇怨，不妨先发出点信号，找寻和对方碰面的机会，温和地注视她（他），看看她（他）的反映，是尴尬？腼腆？躲避对视？还是怒目而视？只要不是最后一条，那就有戏。
借助第三者
如果很突然向对方示好，也许会让对方怀疑你的居心。不妨借和其他同事聊天的机会说她几句好话，或向知道你俩关系的人倾吐反悔之意，相信总能传到对方耳朵里。
做点小动作
上述铺垫做完后，你有必要做点表面功夫了。比如再碰面时冲对方点头微笑；不再通过他人沟通工作，而是直接跟对方面谈；午餐时招呼大伙一起去，顺便也带她（他）一个。
正所谓“人同此心，心同此理”。你有“再见还是朋友”的愿望，对方也肯定有，毕竟“人之初，性本善”，爱一个人比恨一个人舒服。所以你所做的一切，对方看在眼里、记在心里，说不定也甜在心里呢！如果是这样，你的“化敌”计划就大获成功了！
“化敌为友”4招
“化敌”只是你全盘计划的第一部分，关键是怎样争取友谊。只有朋友才能互相提携、互相帮助，为达成一个目标而共同进取。否则，双方争执会越来越多，日子久了积怨只会愈来愈深，更难修补双方的不满情绪。参照以下几个做法，定能帮你“化敌为友”。
主动沟通
主动沟通是消除误解、化解矛盾的最好途径。正所谓“没有永远的敌人，只有不变的朋友”，而你只要稍微多花点心思，就可以化干戈为玉帛。
在你做了种种努力之后，约对方吃顿饭，跟他谈谈双方的分歧，究竟能否寻求到共识。当然，如果不满在对方的个人问题上，如工作态度或能力，那么就尝试客观地“对事不对人”，以商讨工作为名，建议他改善自己为实，相信他会欣然接受。
让对方知道你非常需要他
这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，是另外一回事，只是要你利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要他提供意见或帮助。对方一高兴，就可以忘却过去种种，你们自然就能重拾过去的友谊。
承认对方的优点
对对方的优点给予肯定，即使与工作无关，也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。比如发挥你心思细腻的特点，观察他最得意的方面，如穿衣品味，爱好兴趣，工作态度，办事效率等等，然后找个机会传达给他，哪怕是不经意的一句话，就能表明你对他的关心，他自然不好意思再与你为敌。
勇于承认自己的错误
由于江湖险恶，人心隔肚皮，职场中的很多人一般都有很强的自我保护意识，一遇他人指责便认为是对自己的否定，就剑拔弩张反唇相讥。事实上，很多敌对关系的形成恰恰是因为过于敏感、不能接受他人正确意见的态度引起的。如能做到对事不对人，会让你减少许多火气，也有助于你赢得良好的认可。许多经验表明，勇于承认错误常常会让对方闭嘴销声。
编辑：success