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“满意窗口”服务竞赛活动的实践和体会
“满意窗口”服务竞赛活动的实践和体会
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhaodehu10000
【摘 要】
:
南京医科大学第二附属医院以病人为中心,制定切实可行的活动计划,充分发挥党组织网络推进作用,全员参与,注重细节,促进了主动服务意识的增强和服务态度的好转,使医院社会效益、经济
【作 者】
:
佘宛达
【机 构】
:
南京医科大学第二附属医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2013年6期
【关键词】
:
满意窗口
医院服务
实践体会
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南京医科大学第二附属医院以病人为中心,制定切实可行的活动计划,充分发挥党组织网络推进作用,全员参与,注重细节,促进了主动服务意识的增强和服务态度的好转,使医院社会效益、经济效益著提高。
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