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随着数字化智能时代的发展,基于移动互联网和智能设备的高度普及,围绕着生物识别、光学字符识别(Optical Character Recognition,OCR)、网证等新技术的场景运用,大部分金融机构已实现了线上化的银行金融服务,新技术应用促进了商业银行无介质服务体系的建设和创新,进一步提升了客户体验。