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今年"两会",一个重要的字就是"税"。税感、税声、税痛……不可否认,中国纳税人的权利意识正在觉醒。与此同时,湖州涉税等事件表明,税收与经济、社会发展转型的关系,比以往任何时候都要紧密。如此种种,对税务工作者提出了更高的要求,要求税收管理部门必须转变管理方式,提供更好的服务,引导纳税遵从。