【摘 要】
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<正>平衡计分卡简称BSC,它以财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度作为观察组织和分析战略的视点,每个角度都包含着由公司战略分流出来的关键战略目标,每个目标又有若干
【机 构】
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厦门天健华天有限责任会计师事务所;
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<正>平衡计分卡简称BSC,它以财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度作为观察组织和分析战略的视点,每个角度都包含着由公司战略分流出来的关键战略目标,每个目标又有若干衡量其实现结果的尺度,也就是绩效指标,每个指标都有目标值,要达到该指标就要有一系列相关任务或行动组成的行动方案,而执行战略行动方案过程中的特定行为就是具体的任务。BSC就是这样一个囊括从战略到任务的战略实施的工具：将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。
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