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【摘 要】 我国事业单位涵盖了许多相关公共服务职能部门。事业单位作为社会事业发展的一个重要组成部门,对于弥补政府职能空缺、促进社会经济发展、提高人民物质与精神生活的发展水平有着重要的影响作用。然而,在我国目前事业单位的人力资源和绩效考核工作中,还存在着十分严重的问题和不足。文章结合事业单位绩效考核的主要内容和绩效考核价值对人力资源管理中绩效考核进行了简要的分析,并提出提高绩效考核质量的建议。
【关键词】 绩效考核 考核指标 建议
1.绩效考核的主要內容
事业单位绩效考核的目标针对于员工,考核的目的是为了能够使单位对员工的实际工作状况有所了解,因此绩效考核成为了一项系统化的工作,需要通过考核指标来决定考核内容,具体包括如下几方面:
(1)工作业绩。对于事业单位来说,员工的工作业绩直接关乎着单位的经济效益。员工业绩通常可以直接转化为单位的盈利,因此单位对于员工业绩的考核往往占据着重要的比例。对于工作业绩的考核内容,实际上就是对于员工实际工作中所取得的成绩的评价,通过标准的制定与参照对员工的工作成绩进行衡量之后得出员工对于单位的价值,不仅有利于帮助单位更高效地筛选人才,更有利于使员工通过绩效考核结果对自身工作中的优势和不足产生更全面客观地了解。
(2)工作能力。相比于工作业绩,对员工工作能力的考核具有着更高的复杂性,简单来讲就是对员工在实际工作中所表现出来的综合能力进行的评价,通常包括完成工作的质量、专业水平、应变能力、团队合作意识等等方面。
(3)工作态度。员工的工作态度具有着多重影响因素,而工作态度又会直接对单位效益造成巨大的影响,要想激活员工的最大潜能,必须要使员工以积极的态度对待工作。对此,科学的绩效考核有利于通过客观评价与激励促进员工工作态度的积极化发展。对此的考核指标主要包括工作上进心以及投入工作的热情等等。
(4)工作适用。对于员工来说,只有将其安排在合适的岗位才可为其才能的发挥创造最大的空间。对于工作适用性的考核也就是一种对员工工作关系的考核,其中也包含人际关系。通过工作适用考核,单位能够更清楚地看到员工的优势和短板,员工也能借此找到更适合自己的位置,从而实现单位人力资源配置的最优化。
2.绩效考核的价值
时至今日,绩效考核在人力资源管理中的重要性越来越高,甚至已经成为了单位发展前途的决定性因素。本文将绩效考核的价值概括为几方面:第一,有利于促进员工的整体工作效率。绩效考核当中考核指标的制定通常是单位结合自身实际情况所出台的标准,这个标准一般都是单位运营所需要达到的基本标准。这样的考核,对于单位员工来说就是一种约束手段,能够推动员工努力完成考核指标,也就能够借此提高员工的工作效率。第二,有利于帮助单位吸引更多的优质人才。完善的绩效考核有利于为人才提供巨大的发展空间,与此同时还能够根据对员工的考核结果来判断员工的实际能力,从而为人才的调动与优化配置提供决策依据,正确定位员工价值。第三,有利于保证员工薪酬的合理性。现代人力资源管理理论要求对于薪酬的分配需要严格遵循效率与公平原则,科学的绩效考核是对员工所付出的精准评判依据,也就成为了给付员工回报的重要参考。
3.提高事业单位人力资源管理绩效考核质量的建议举措
3.1 提高重视
事业单位绩效管理的质量直接取决于管理者对此的重视程度,纵观单位绩效考核存在的所有问题最根本的原因即在于事业单位对此的重视程度不足,一旦单位能够对绩效考核予以高度重视,则对于所有问题的解决也就不是难题。对此,本文认为单位人力资源部门领导应当起到积极的带头作用,同单位的管理者深化沟通,明确绩效考核在单位管理中的重要地位,使单位所有管理者均能够对绩效考核给予应有的重视,最大程度保证绩效考核结果的现实价值,使之能够对员工的综合情况进行全面衡量,并严格依据制度执行绩效考核政策,并明确不同岗位绩效考核指标的差异化,确保绩效考核的准确性和针对性,最终服务于单位的整体化发展。
3.2 结合单位战略导向科学制定考核指标
单位实施绩效考核的目的是为了挖掘员工的潜在价值从而助力于单位的良好发展,从此角度来看,要想使员工的潜在价值被充分挖掘,则必须要以提高员工的积极性为前提,而绩效考核指标一旦不合理,则将直接对员工的心态造成影响最终使绩效考核起到反作用。因此有必要重点做好绩效考核指标的制定。具体而言,单位管理者应当以长远眼光看待单位的绩效考核工作,正确认识到单位发展的战略导向,对员工的整体素质有着全面的了解,运用现代绩效考核理论精髓将指标做好定性和定量区分,而后加以整合构建完整的绩效考核体系。在实际执行的过程中要针对绩效考核的不同群体保证绩效考核的针对性,确保与员工的实际付出相匹配。
3.3 强化绩效考核管理力度
强有力的管理对于绩效考核工作的重要作用不言而喻,唯有保证绩效考核的管理质量才能确保绩效考核的有效性。针对绩效考核质量不高的问题,本文认为单位应当将绩效考核的标准面向单位所有员工,在单位管理者的带领下使全员都能够参与到绩效考核中,同时避免过分依赖于表层的工作能力考核,还应当采取多元化方式尽可能使对员工的绩效考核能够全面、客观且公开、公正。具体而言,应当使全体员工均能够明确自身岗位的绩效考核内容,并根据实际情况决定是否签订个人绩效承诺。在考核过程中,单位管理者以及负责考核的人员也要接受全体员工的监督,对于存在的争议应当给予员工以充分的发言权。如此,不仅能够确保绩效考核的公平性,同时更能发挥出绩效考核的作用提高员工的积极性,实现绩效考核的价值。
3.4 加强绩效沟通与反馈
单位绩效考核的根本目的就是为了促进员工的工作积极性,同时使员工能够更清楚地认识到自身的不足进而明确整改的方向。这也是实现绩效考核对于单位价值的基本前提。对于绩效考核反馈不及时的问题,本文认为应当加以重视并强化绩效沟通与绩效反馈,如此才能保证绩效考核对于员工方面的积极作用。为此,单位在制定绩效考核指标时,应当基于员工的多方意见对员工的整体情况进行全面考核。尤为需要注意的是应当在考核之后及时将考核结构反馈给员工,若员工对结果存在质疑,则应当进一步加强绩效沟通,若无争议,那么员工也能够据此对自身形成正确的认识,对于日后工作不足的整改将大有裨益。
3.5 兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高
事业单位的发展战略必须要保证单位和员工的“双赢”,而绩效考核的另一个最为现实的目的就是为了通过对比员工的付出与所得为薪酬的制定提供决策依据。同时,绩效考核的本质又在于激励,两者均是促进人力资源管理质量的重要动力。因此为了发挥绩效考核的效应促进人力资源管理质量的提高,单位必须要兼顾绩效考核与激励机制,在行使绩效考核的同时给予员工更大的发展空间,使员工真正意义上认识到自身在单位中的价值,并以此为动力在日常工作中向单位贡献出自身的优势,长此以往转化为踏实工作的不竭动力,对于单位人力资源管理来说亦能够起到更有效的帮助作用。
4.结束语
综上所述,绩效管理作为现代单位人力资源管理中的重要内容,已经伴随着时代的发展而被提出了越来越高的要求。绩效考核对于单位的生存与发展意义重大。虽然事业单位绩效管理相对于传统时期有了明显的进步,但一些问题依然普遍存在,而这些问题一旦坐视不理则必然会对单位造成极其不利的影响。因此,当前的单位必须要正确认识到新时期的新形势,并顺势而为对绩效管理给予高度的重视,在此基础上结合单位战略导向科学制定考核指标、强化绩效考核管理力度、加强绩效沟通与反馈并兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高,如此才能切实发挥出绩效考核的积极作用,助力于单位进入到可持续发展的良性循环状态中。
【参考文献】
[1] 逯泽春,常燕军.绩效考核制度在事业单位人力资源管理中的应用问题研究[J].北方经济,2011(6)
[2] 肖强明.事业单位绩效考核制度存在的问题及对策探讨[J].中国外资,2013(9):221
[3] 高杨.浅析事业单位改革中的绩效考核制度[J].河南科技,2013(16).
【关键词】 绩效考核 考核指标 建议
1.绩效考核的主要內容
事业单位绩效考核的目标针对于员工,考核的目的是为了能够使单位对员工的实际工作状况有所了解,因此绩效考核成为了一项系统化的工作,需要通过考核指标来决定考核内容,具体包括如下几方面:
(1)工作业绩。对于事业单位来说,员工的工作业绩直接关乎着单位的经济效益。员工业绩通常可以直接转化为单位的盈利,因此单位对于员工业绩的考核往往占据着重要的比例。对于工作业绩的考核内容,实际上就是对于员工实际工作中所取得的成绩的评价,通过标准的制定与参照对员工的工作成绩进行衡量之后得出员工对于单位的价值,不仅有利于帮助单位更高效地筛选人才,更有利于使员工通过绩效考核结果对自身工作中的优势和不足产生更全面客观地了解。
(2)工作能力。相比于工作业绩,对员工工作能力的考核具有着更高的复杂性,简单来讲就是对员工在实际工作中所表现出来的综合能力进行的评价,通常包括完成工作的质量、专业水平、应变能力、团队合作意识等等方面。
(3)工作态度。员工的工作态度具有着多重影响因素,而工作态度又会直接对单位效益造成巨大的影响,要想激活员工的最大潜能,必须要使员工以积极的态度对待工作。对此,科学的绩效考核有利于通过客观评价与激励促进员工工作态度的积极化发展。对此的考核指标主要包括工作上进心以及投入工作的热情等等。
(4)工作适用。对于员工来说,只有将其安排在合适的岗位才可为其才能的发挥创造最大的空间。对于工作适用性的考核也就是一种对员工工作关系的考核,其中也包含人际关系。通过工作适用考核,单位能够更清楚地看到员工的优势和短板,员工也能借此找到更适合自己的位置,从而实现单位人力资源配置的最优化。
2.绩效考核的价值
时至今日,绩效考核在人力资源管理中的重要性越来越高,甚至已经成为了单位发展前途的决定性因素。本文将绩效考核的价值概括为几方面:第一,有利于促进员工的整体工作效率。绩效考核当中考核指标的制定通常是单位结合自身实际情况所出台的标准,这个标准一般都是单位运营所需要达到的基本标准。这样的考核,对于单位员工来说就是一种约束手段,能够推动员工努力完成考核指标,也就能够借此提高员工的工作效率。第二,有利于帮助单位吸引更多的优质人才。完善的绩效考核有利于为人才提供巨大的发展空间,与此同时还能够根据对员工的考核结果来判断员工的实际能力,从而为人才的调动与优化配置提供决策依据,正确定位员工价值。第三,有利于保证员工薪酬的合理性。现代人力资源管理理论要求对于薪酬的分配需要严格遵循效率与公平原则,科学的绩效考核是对员工所付出的精准评判依据,也就成为了给付员工回报的重要参考。
3.提高事业单位人力资源管理绩效考核质量的建议举措
3.1 提高重视
事业单位绩效管理的质量直接取决于管理者对此的重视程度,纵观单位绩效考核存在的所有问题最根本的原因即在于事业单位对此的重视程度不足,一旦单位能够对绩效考核予以高度重视,则对于所有问题的解决也就不是难题。对此,本文认为单位人力资源部门领导应当起到积极的带头作用,同单位的管理者深化沟通,明确绩效考核在单位管理中的重要地位,使单位所有管理者均能够对绩效考核给予应有的重视,最大程度保证绩效考核结果的现实价值,使之能够对员工的综合情况进行全面衡量,并严格依据制度执行绩效考核政策,并明确不同岗位绩效考核指标的差异化,确保绩效考核的准确性和针对性,最终服务于单位的整体化发展。
3.2 结合单位战略导向科学制定考核指标
单位实施绩效考核的目的是为了挖掘员工的潜在价值从而助力于单位的良好发展,从此角度来看,要想使员工的潜在价值被充分挖掘,则必须要以提高员工的积极性为前提,而绩效考核指标一旦不合理,则将直接对员工的心态造成影响最终使绩效考核起到反作用。因此有必要重点做好绩效考核指标的制定。具体而言,单位管理者应当以长远眼光看待单位的绩效考核工作,正确认识到单位发展的战略导向,对员工的整体素质有着全面的了解,运用现代绩效考核理论精髓将指标做好定性和定量区分,而后加以整合构建完整的绩效考核体系。在实际执行的过程中要针对绩效考核的不同群体保证绩效考核的针对性,确保与员工的实际付出相匹配。
3.3 强化绩效考核管理力度
强有力的管理对于绩效考核工作的重要作用不言而喻,唯有保证绩效考核的管理质量才能确保绩效考核的有效性。针对绩效考核质量不高的问题,本文认为单位应当将绩效考核的标准面向单位所有员工,在单位管理者的带领下使全员都能够参与到绩效考核中,同时避免过分依赖于表层的工作能力考核,还应当采取多元化方式尽可能使对员工的绩效考核能够全面、客观且公开、公正。具体而言,应当使全体员工均能够明确自身岗位的绩效考核内容,并根据实际情况决定是否签订个人绩效承诺。在考核过程中,单位管理者以及负责考核的人员也要接受全体员工的监督,对于存在的争议应当给予员工以充分的发言权。如此,不仅能够确保绩效考核的公平性,同时更能发挥出绩效考核的作用提高员工的积极性,实现绩效考核的价值。
3.4 加强绩效沟通与反馈
单位绩效考核的根本目的就是为了促进员工的工作积极性,同时使员工能够更清楚地认识到自身的不足进而明确整改的方向。这也是实现绩效考核对于单位价值的基本前提。对于绩效考核反馈不及时的问题,本文认为应当加以重视并强化绩效沟通与绩效反馈,如此才能保证绩效考核对于员工方面的积极作用。为此,单位在制定绩效考核指标时,应当基于员工的多方意见对员工的整体情况进行全面考核。尤为需要注意的是应当在考核之后及时将考核结构反馈给员工,若员工对结果存在质疑,则应当进一步加强绩效沟通,若无争议,那么员工也能够据此对自身形成正确的认识,对于日后工作不足的整改将大有裨益。
3.5 兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高
事业单位的发展战略必须要保证单位和员工的“双赢”,而绩效考核的另一个最为现实的目的就是为了通过对比员工的付出与所得为薪酬的制定提供决策依据。同时,绩效考核的本质又在于激励,两者均是促进人力资源管理质量的重要动力。因此为了发挥绩效考核的效应促进人力资源管理质量的提高,单位必须要兼顾绩效考核与激励机制,在行使绩效考核的同时给予员工更大的发展空间,使员工真正意义上认识到自身在单位中的价值,并以此为动力在日常工作中向单位贡献出自身的优势,长此以往转化为踏实工作的不竭动力,对于单位人力资源管理来说亦能够起到更有效的帮助作用。
4.结束语
综上所述,绩效管理作为现代单位人力资源管理中的重要内容,已经伴随着时代的发展而被提出了越来越高的要求。绩效考核对于单位的生存与发展意义重大。虽然事业单位绩效管理相对于传统时期有了明显的进步,但一些问题依然普遍存在,而这些问题一旦坐视不理则必然会对单位造成极其不利的影响。因此,当前的单位必须要正确认识到新时期的新形势,并顺势而为对绩效管理给予高度的重视,在此基础上结合单位战略导向科学制定考核指标、强化绩效考核管理力度、加强绩效沟通与反馈并兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高,如此才能切实发挥出绩效考核的积极作用,助力于单位进入到可持续发展的良性循环状态中。
【参考文献】
[1] 逯泽春,常燕军.绩效考核制度在事业单位人力资源管理中的应用问题研究[J].北方经济,2011(6)
[2] 肖强明.事业单位绩效考核制度存在的问题及对策探讨[J].中国外资,2013(9):221
[3] 高杨.浅析事业单位改革中的绩效考核制度[J].河南科技,2013(16).