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以嘉兴市图书馆面向读写困难症群体的服务活动作为研究对象,重点分析其具体开展情况及可借鉴之处:实行顶层设计,邀请专家指导;寻求多方合作,建设专业团队;有效运用教学反馈,及时调整教学内容;注重心理健康教育,推动家长情绪管理等。这四个方面是嘉兴市图书馆成功开展面向读写困难症儿童服务的关键因素。同时,提出加强宣传、丰富馆藏资源、加大合作、开展需求调查等是公共图书馆面向读写困难症群体服务的重点工作。