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盲人在生活、学习、就业等各方面都面临着常人难以想象的困难，阅读能让他们获取更多信息，认识大千世界，更好地融入社会，阅读对他们来说至关重要。为吸引盲人走进公共图书馆，带给他们实实在在的文化愉悦和成长进步，中国盲文图书馆突破了盲人纸质阅读的单一模式，着力创新和丰富一站式盲人公共文化服务的内容和形式，重点围绕文化交流、文化活动、教育培训和文化助盲志愿服务等四大业务，探索出“3+4+5+N”的工作模式，实现了从单一化向多元化的顺利转变，并成为深入开展盲人阅读推广工作的重要抓手和重要载体，取得了良好的成效。
创新性开展三大类盲人文化活动，让盲人自觉汲取知识营养
一是在重要节日节点，开展主题鲜明、各具特色的主题日活动，吸引盲人读者走进图书馆，为广大盲人送文化、送欢乐、送信心，如在“雷锋日”组织策划残健融合演出活动，在“七一建党日”组织开展由盲人专场演出的“最美的歌儿献给党”文艺演出活动等;二是经常性举办朗诵沙龙、国学沙龙、写作沙龙、礼仪沙龙、健康沙龙、音乐沙龙等各种沙龙活动，引导盲人养成爱读书、读好书的阅读习惯，并促使他们在学习和互动中勇于表现自己，增强自信;三是依托全国各地公共图书馆视障阅览室和各地盲校，策划开展大型文化联合行动，如开展全国盲人“百科知识竞赛”“中医知识竞赛”“法律知识竞赛”“古诗文朗诵赛”等，搭建盲人展示风采的舞台，密切与全国同行机构的联系，有效促进全国盲人阅读推广工作。
组织四大类盲人文化交流，让盲人和社会各界体验盲人文化建设
一是接待全国各地盲人来馆学习体验，定期组织北京郊区盲人结队到馆体验，让他们在这里体验贴心的服务、便捷的阅读设备和丰富的文化资源，体会党和国家对盲人的特殊关爱，实现党和政府文化惠盲政策的社会效益最大化;二是接待中央国家机关、学校、企事业、社会团体等社会各界参观交流，引导大家加深对盲人群体的了解和理解，更加关注盲人的特殊需求，广泛传播人道主义，营造全社会扶盲助盲良好氛围;三是接待各地公共图书馆、盲校、盲协和盲人服务机构等国内同行业机构参观交流，展示人性化服务和先进的盲用辅助器具，打造同行业交流平台;四是接待国外相关机构来访，展示中国特色盲人文化事业的发展成就，体现人权事业发展成就展示窗口作用。
提升五大種盲人教育培训质量，让盲人获得知识的力量
一是传统文化培训，将残疾人文化需求与中国传统文化相结合，以周为单位，邀请专家学者定期开展书法、国画、演讲与文学创作等教育培训，帮助残疾人提高对传统文化的理解和感悟;二是音乐艺术培训，定期开设手风琴、口琴、葫芦丝、轮椅舞蹈等教育培训课程，邀请优秀艺术家志愿者进行指导授课，提高盲人积极性、参与度;三是生活就业技能培训，针对盲人生活和就业需求，重点开展盲文、按摩、定向行走等就业技能和生活技能培训，有效促进盲人适应生活和更好就业;四是兴趣爱好培训，针对残疾人不同兴趣爱好开设相应培训课程，如英语、数学、语文、武术、带球等盲童补习班，国画、书法篆刻等残疾青少年培训班，腰鼓、主持人等智障青少年培训班;五是定向高级研修培训，开展盲人作家、盲人按摩师、残疾人美术创作高级研修班等，为盲人与著名文学作家、临床专家、艺术家搭建交流平台，帮助他们提升理论知识及创作水平。
不断拓展N型文化助盲志愿服务，让知识在手与手之间传递
让盲人享有最好的文化服务，不仅是中国盲文图书馆全体工作人员的心愿，同时它已经成为文化助盲志愿者团队的共同信念。之所以把文化助盲志愿服务称为“N”型，因为这个工作是人人可为、处处可为、大有可为的，是开展盲人阅读推广工作不可或缺的重要力量。通过建章立制、精心设计文化助盲志愿服务项目、宣传招募、强化培训、服务管理、星级评定、搭建文化助盲APP等多方面工作，我们已实名登记馆内文化助盲志愿者3800多名，指导全国各地建立志愿服务队100多个，注册志愿者3万多名，为盲人提供到馆接送服务、盲人有声读物制作服务、盲人阅览室服务等12项志愿服务，累计开展志愿服务270多万小时，服务视障读者30多万人次，涌现出一批星级优秀文化助盲志愿者和团队。
坚守服务初心，用真心、爱心与耐心与盲人共享知识阳光
在每一位工作人员心里，都有这样一个信念，就是全心全意为盲人服务，尽心尽力为盲人递送人文关怀，让他们真正感受到党和政府的关怀、感受到社会主义大家庭的温暖。我们坚持首问负责制，让盲人得到迅速、便捷的服务;我们坚持满意考核制，把盲人是否满意作为根本标准，不断改进和提升服务质量;我们坚持一站式服务，通过多样性的文化服务让盲人“看”到、听到、摸到实实在在的文化成果，让阅读推广深入盲人内心，点亮他们前进的道路。
新时代有新使命，新时代呼唤新担当。随着盲人文化事业的稳步发展和盲人文化服务均等化的逐步深入，盲人文化活动工作必将与时俱进，不断巩固已有成果、开拓新的内容和领域，让越来越多的盲人在更深层次、更广领域享有更多的文化福祉，为盲人平等享有小康社会文化成果做出应有的贡献。
作者系中国盲文图书馆文化教育部主任
创新性开展三大类盲人文化活动，让盲人自觉汲取知识营养
一是在重要节日节点，开展主题鲜明、各具特色的主题日活动，吸引盲人读者走进图书馆，为广大盲人送文化、送欢乐、送信心，如在“雷锋日”组织策划残健融合演出活动，在“七一建党日”组织开展由盲人专场演出的“最美的歌儿献给党”文艺演出活动等;二是经常性举办朗诵沙龙、国学沙龙、写作沙龙、礼仪沙龙、健康沙龙、音乐沙龙等各种沙龙活动，引导盲人养成爱读书、读好书的阅读习惯，并促使他们在学习和互动中勇于表现自己，增强自信;三是依托全国各地公共图书馆视障阅览室和各地盲校，策划开展大型文化联合行动，如开展全国盲人“百科知识竞赛”“中医知识竞赛”“法律知识竞赛”“古诗文朗诵赛”等，搭建盲人展示风采的舞台，密切与全国同行机构的联系，有效促进全国盲人阅读推广工作。
组织四大类盲人文化交流，让盲人和社会各界体验盲人文化建设
一是接待全国各地盲人来馆学习体验，定期组织北京郊区盲人结队到馆体验，让他们在这里体验贴心的服务、便捷的阅读设备和丰富的文化资源，体会党和国家对盲人的特殊关爱，实现党和政府文化惠盲政策的社会效益最大化;二是接待中央国家机关、学校、企事业、社会团体等社会各界参观交流，引导大家加深对盲人群体的了解和理解，更加关注盲人的特殊需求，广泛传播人道主义，营造全社会扶盲助盲良好氛围;三是接待各地公共图书馆、盲校、盲协和盲人服务机构等国内同行业机构参观交流，展示人性化服务和先进的盲用辅助器具，打造同行业交流平台;四是接待国外相关机构来访，展示中国特色盲人文化事业的发展成就，体现人权事业发展成就展示窗口作用。
提升五大種盲人教育培训质量，让盲人获得知识的力量
一是传统文化培训，将残疾人文化需求与中国传统文化相结合，以周为单位，邀请专家学者定期开展书法、国画、演讲与文学创作等教育培训，帮助残疾人提高对传统文化的理解和感悟;二是音乐艺术培训，定期开设手风琴、口琴、葫芦丝、轮椅舞蹈等教育培训课程，邀请优秀艺术家志愿者进行指导授课，提高盲人积极性、参与度;三是生活就业技能培训，针对盲人生活和就业需求，重点开展盲文、按摩、定向行走等就业技能和生活技能培训，有效促进盲人适应生活和更好就业;四是兴趣爱好培训，针对残疾人不同兴趣爱好开设相应培训课程，如英语、数学、语文、武术、带球等盲童补习班，国画、书法篆刻等残疾青少年培训班，腰鼓、主持人等智障青少年培训班;五是定向高级研修培训，开展盲人作家、盲人按摩师、残疾人美术创作高级研修班等，为盲人与著名文学作家、临床专家、艺术家搭建交流平台，帮助他们提升理论知识及创作水平。
不断拓展N型文化助盲志愿服务，让知识在手与手之间传递
让盲人享有最好的文化服务，不仅是中国盲文图书馆全体工作人员的心愿，同时它已经成为文化助盲志愿者团队的共同信念。之所以把文化助盲志愿服务称为“N”型，因为这个工作是人人可为、处处可为、大有可为的，是开展盲人阅读推广工作不可或缺的重要力量。通过建章立制、精心设计文化助盲志愿服务项目、宣传招募、强化培训、服务管理、星级评定、搭建文化助盲APP等多方面工作，我们已实名登记馆内文化助盲志愿者3800多名，指导全国各地建立志愿服务队100多个，注册志愿者3万多名，为盲人提供到馆接送服务、盲人有声读物制作服务、盲人阅览室服务等12项志愿服务，累计开展志愿服务270多万小时，服务视障读者30多万人次，涌现出一批星级优秀文化助盲志愿者和团队。
坚守服务初心，用真心、爱心与耐心与盲人共享知识阳光
在每一位工作人员心里，都有这样一个信念，就是全心全意为盲人服务，尽心尽力为盲人递送人文关怀，让他们真正感受到党和政府的关怀、感受到社会主义大家庭的温暖。我们坚持首问负责制，让盲人得到迅速、便捷的服务;我们坚持满意考核制，把盲人是否满意作为根本标准，不断改进和提升服务质量;我们坚持一站式服务，通过多样性的文化服务让盲人“看”到、听到、摸到实实在在的文化成果，让阅读推广深入盲人内心，点亮他们前进的道路。
新时代有新使命，新时代呼唤新担当。随着盲人文化事业的稳步发展和盲人文化服务均等化的逐步深入，盲人文化活动工作必将与时俱进，不断巩固已有成果、开拓新的内容和领域，让越来越多的盲人在更深层次、更广领域享有更多的文化福祉，为盲人平等享有小康社会文化成果做出应有的贡献。
作者系中国盲文图书馆文化教育部主任