罗观翠:先行之身 岁月如歌

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  师者,传道授业解惑也,
  她是一位辛勤的园丁,
  辗转内地与香港之间,
  精心护养祖国的“花朵”。
  探索者,不畏风雨艰辛路途遥远,
  她是一个真正的勇士,
  在社会工作的岗位上,
  以先行之身锐意进取。
  
  师者:引领前行,人生无悔
  师者:“传道授业解惑也。”教师一直都是一个让人敬仰的职业,他们不仅仅要教授科学文化知识,更重要的是要教育学生成人,成为一个对社会有用的人。由于社会经济文化的不平衡发展,社会问题逐渐暴露出来,归根结底,这是人的问题。为了让社会和谐前行,对社会服务工作者的需求与日俱增,罗观翠教授几十年如一日的辛勤工作,正是为了培养这方面的人才,履行着身为一个教师的神圣职责。
  罗观翠女士的本科就在香港中文大学专修社工,直到博士毕业都与社会工作相关。但到现在为止,仍然有许多人不知道何为社工,社工和义工之间有何区别?
  社工,是指社会工作,它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会,这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。社工是受薪人员,要遵循严格的专业伦理和价值,需要有从业资格,是专指专业社工人员所从事的服务活动。而义工则是无偿地付出自己的时间、精力、金钱等,只要是自愿的助人活动都可以看作是义工,从这个层面上讲,义工所服务的范围要比社工的服务范围更为广泛。社工在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等方面起着重要作用,有利于维护社会稳定。
  当香港的社工服务趋于成熟的时候,内地仍然是一片空白。罗观翠女士眼看着这种现状,期望将自己的所学为国家做些贡献。在退休之后,她接受中山大学的邀请来内地讲学,她也觉得时机成熟了,该把香港的成熟经验和自己的积累带到内地来了。
  早在上世纪80年代初,罗观翠女士就积极组织过专业的社工团队到内地交流,2006年中央政府下达红头文件:要发展庞大的社工队伍。2008年应广州市团委的要求,罗观翠女士成立了启创社会工作服务中心,政府开始重视并推动社工的发展。“我们是首创,一切都还是在试行阶段。”罗观翠女士笑着诉说着当年的情形。现在,她们已由当初的两人发展到了八十人,服务范围已经覆盖了学校青少年、家庭、老人和外来工,地区也在不断扩大,四川地震后她们亦积极组织服务点,一个名叫“青年地带”的项目也正在广州逐步展开。细数这些年的付出与成效,点点滴滴都凝聚着罗观翠女士辛勤的汗水。
  “这个过程是漫长的,最初内地不理解什么是社工,对这个全新的事物他们很难一时接受和适应。”现今的她满怀感慨地说道。这其中流露出了对工作能否顺利进展的担忧,看着她的神情,我们又看到了坚定。“现在效果很好。”她会心的笑着,真是功夫不负有心人。
  在社工推广和培训方面,罗观翠教授是先行者。她不仅给内地带来了成熟的经验,还为内地培养了一批专业的社工,积极地组织相关机构展开有效的社工服务。这一系列举措的顺利实施都是罗观翠教授的心血,是对身为师者的她,最好的回报和赠予她的最高荣耀。如此,师者的人生便可以无怨无悔了。
  
  探究者:乘风破浪,开拓进取
  教授学问只是罗观翠女士的一面,她还是一位敢于迎接挑战的探究者、开拓者。
  在此之前,罗观翠教授曾受命于九三学社,调研社工专业如何发展,然后写成报告呈交给九三学社,九三学社再提交方案给政府。“社工”这种新的职业逐渐在内地市场上崭露头角,而此时的罗观翠教授要做就是,尽自己的努力让它走进千家万户,为有需要的人提供专业的帮助和服务。
  现在,罗观翠教授手上还有两个重大课题在探究之中:居家养老评估方案和残疾人就业问题。众所周知,社会正趋于老龄化,老年人的养老问题必须解决,这不仅仅是因为他们曾经为社会付出了年轻的生命,同时也有利于社会的稳定。“孝”就是最大的“善”,是我们本该弘扬的传统美德。而残疾人就业更是应该关注的问题,在如此激烈的市场竞争环境下,一个健全的人都很难创造自己满意的生存空间,对一个残疾人而言,更是难上加难。残疾人去就业,既是减轻社会负担,更是彰显了一种自强不息的精神。罗观翠教授说:“科技如此发达,不需要我了;经济快速发展,也不需要我了;而老年人和残疾人这些弱势群体,他们需要我。”罗观翠教授选择的不仅是难以展开的工作,她选择的更是对弱势群体的关怀,她选择的是一种大爱和慈悲。
  问及罗观翠教授是如何展开工作时,她说:“我们使用的是行动研究和实际研究。我们的工作必须与人接触,并且要花大量的时间取得对方的信任,闷坐在图书馆里是不可行的。内地在社工方面还不够健全,现在还要香港内地两地跑,去找资料,给学生带书过来。”不难看出,尽管罗观翠教授带领自己的学生和团队走过了一些年头,但受实际情况的限制,现在仍然很难阔步向前,仍旧是摸索前行。
  罗观翠教授一步一个脚印的慢慢向前奔着,虽然很多方案还处于试行阶段,但可喜的是,社会影响和反馈很不错,现在有很多学校和戒毒所等都要向罗观翠教授购买服务。在学校,老师负责教学工作,社工负责校方难以解决的问题,譬如给学生做专业的心理辅导,缓和家长与学生之间的矛盾,逐步让学生朝着更好的方向发展等。类似于这样棘手的社会问题,罗观翠教授和她的学生、团队精心为有需要的人提供专业的服务,克服困难,与他们一起进步。
  人生的境遇千千种,如此才会丰富多彩,但有一种,只要你全心全意地付出,就会有收获。罗观翠教授在社会工作服务领域便是如此,一干就是几十年,而且还不拘于现状,敢于迎接挑战,努力开创新的局面。“乘风破浪会有时”,罗观翠教授定会取得新的胜利。
  
  歌者:志存高远,岁月如歌
  这里的“歌者”不是指专业的演唱家,而是用心生活、体味生命的人,他们用自己的真心、信心、责任心去构筑自己的人生,抒写属于自己的故事。聆听他们,如同悦耳的旋律沁入心脾。
  罗观翠教授说,社工服务是自己的第三事业并且才刚刚起步,尽管她已经62岁了,但仍然志存高远、奋斗不止。看着这位精神饱满、神采奕奕的形象,我们忍不住追问:“您的保养秘诀是什么?”“哈哈,工作就是最好的保养品啊!”罗观翠教授直言,“工作搞好了,离实现自己的人生目标就更进一步了,心情就愉快。好好工作并对社会他人有益,这样就够了。”对自己的事情抱有热情并怀有责任心才能长久的经营下去,内省无疚,不惧不忧,方可让我们的人生更加饱满精彩。罗观翠教授正是凭着自己对工作的热情和责任心才走到了今天,才在岁月的刀刃下青春永葆。“我真的很惊讶,内地的人50多岁就可以什么都不干,他们是怎么打发时间的啊!”罗观翠教授认为,我们应当把自己的学识、经验都贡献出来,这样的人生才有意义。“我会一直工作到走不动为止。”这种有始有终、一如既往的奋斗、奉献精神值得每一位年轻人学习。
  和罗观翠教授对话,会明显感觉到她依然年轻。待人和蔼,笑容绽放,声音亲切,举止优雅,这一切都体现了她身为教师的修养和气质,给人一种如沐春风的舒适之感。罗观翠教授工作之余还喜欢看书、看电影、和朋友一起吃饭聊天,劳逸结合,让生命之河细水长流。
  无论是在社会工作服务的专业领域,还是在如何面对人生、实现生命价值的大方向上,罗观翠教授都给我们树立了一个良好的榜样:工作上力争专业,不怕辛苦;生活中积极乐观,笑对人生。如此,你我也将会拥有如歌岁月。
  
  罗观翠女士主要职务与履历
  中山大学社会学与社会工作学系教授
  中山大学社会工作教育与研究中心主任
  广州市启创社会工作服务中心总监
  原香港城市大学教授
  长期致力于研究与探索社会工作
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