浅谈由足球比赛领悟出的企业经营管理之道

来源 :城市建设理论研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tapril10
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  摘要:贯彻企业管理新理念,提高企业管理水平,对提升企业核心竞争力具有重要意义。本文就看足球比赛时的一些心得体会,探讨了现代企业的管理之道。
  关键词:管理理念;核心竞争力
  引言
  现代企业的竞争能力由低到高表现为技术、管理、人才、团队、机制、规则、理念等几个层面, 它们的相互交融和集中则构成了现代企业的核心竞争力。随着信息技术的飞速发展,知识在企业核心竞争力中的比重越来越大。因此,由来自不同知识领域的、已掌握企业所需知识的那些人构成团队来运作成为一种趋势,而企业正是以这种团队为基础来实现管理的。因此,按企业管理的理念、模式与方法就成为提升现代企业核心竞争力的有效手段。
  每届世界杯无疑是最受世人关注的事件之一,比赛期间,空气中四处都是足球的味道。看球时,几个朋友聊着聊着,话题却联想到企业管理上来,看来不光是我,很多朋友都是“举头看足球,低头思管理”了。管理企业就像管理一支球队,要获胜就要有好教练、好球员、好团队……如何才能实现梦想,提高企业的竞争力,鉴于球队管理与企业管理的相通之处,我们不妨从球场上来寻找灵感。
  1.教练就是CEO。
  青岛啤酒总经理金志国说:“我在青岛就担任着一个教练的角色……”。CEO最重要的职责就是明确愿景,排兵步阵,管理团队。而知人善用也是教练的首要,一旦球队战绩不佳,教练一般都会成为替死鬼。企业管理也是如此,业绩不好,更换CEO也是家常便饭。选教练就是选职业经理人,足协也好,俱乐部老板也罢,非常类似。教练和CEO的管理智慧是实现梦想的关键。
  管理是科学和艺术的统一, 是知和行的统一, 它包括管理知识和管理技能。管理知识可以通过学习获得, 但管理技能的培养往往需要长时间、大量的管理实践才能获得。可以说, 管理技能对于管理实践而言, 比管理知识更重要, 是管理知识的内化和升华。然而在现实中我们不难发现, 有不少从事管理工作的人员仅仅掌握了管理知识而缺乏与之相配的管理技能, 所以使人们难以取得预期成效。
  2.排兵布阵与部门结构。
  足球场上有442、433、352等战略意味不同的多种阵型,教练对阵型的选择关乎每场比赛的胜负。对于企业各部门的设置而言,不同的部门结构对整个企业的发展也显得异常重要。众所周知,世界杯32支队伍分别来自世界各地,均是由预选赛选拔上来的,赛场由小组赛到淘汰赛,从32强至4强到冠军,场场扣人心弦的比赛,层层激烈异常的竞争,是捧起大力神杯的主旋律。商场如球场,企业如球队,激烈的竞争是不可避免的,关键是如何取胜,核心是我们应采取何种最适应行业竞争的企业部门结构,选用什么样的人员搭配,采用什么样的战略战术,如何发挥出自身的技能和潜力,从而击败对手。
  部门的结构设置,部门职能的规范以及岗位的设置并非只有一种模式,但是我们必须掌握管理规律和实际情况,尤其是当企业发展到相当高度时,必须让企业管理朝规划化迈进,实现企业管理升级,从而让企业管理正常化,让企业运营长远化,减少个人色彩的影响,让企业通过制度和机制就能自动自发地运行,这才是企业长存之道和百年企业的风范。
  在新部门的设置上,必须慎之又慎。企业组织结构必须保持一定的稳定性,尤其是组织结构必须确保组织内员工通过努力,达成相应的业绩目标,具备相当的经验积累和处理事务的能力,并且通过相关测试与考核之后,可以有清晰的职位升迁。而且,除非整个企业组织成员在某些方面有了共同的见解,认为这个部门非设立不可,然后才设立这么一个部门。其实在很多情况下,将一些职能放到某个部门内部,聘请相关的专业人员从事具体的策划和管理职能即可,而不必单独为其另外设立部门。在对待职员能力提升的问题时,国外企业一般在员工进入这个公司时,便已经为他设守了职位升迁路径,尤其是设定了行政主管升迁与专家参谋级别升迁两条成长路径。有些人适合于做参谋,有些人则适合于做将军。如果让做参谋的人去做将军,或者是让做将军的人去做参谋,都是不适合的管理方法,也不利于人的核心专长的发挥。
  3.球员管理与团队建设
  众所周知,足球比赛中,中场、后位的保驾护航,是前锋攻城拔寨、球队取胜的保障。每支球队可以带23名球员到南非,对于教练来说,这是件很痛苦的事,也近乎于赌博。既要考虑球员的竞技状态、比赛对手的特点,还要考虑一旦某个位置上的球员受伤或者停赛,得有其他人能顶上。所以教练都会带上几个“多面手”的球员,例如意大利的赞布罗塔,左、右后卫都能踢。一般来说,教练选择的球员都有很强的互补性,风格多样。例如阿根廷队的前锋,有速度快的阿奎罗、有身高体壮的米利托、有嗅觉灵敏的伊瓜因。上场踢球11人,不能都由着自己的特点、个性来踢比赛,得有个核心球员来穿针引线、组织比赛,防守如何布置,进攻如何发起。每个团队都必须有这样的核心,例如巴西的卡卡、荷兰的斯内德。反观小组赛表现低迷的法国队,没有了核心齐达内,每个人都按自己的方式在踢球,场面混乱,攻防无序,“无核则无胜”。人们常说“雁一样的团队”,群雁高飞头雁领。在组建团队时,组织者必须根据具体任务要求,尽量选择性格、能力、态度等各方面能够互补的队员,这样开展工作起来,就会有很强的灵活性与应变性,同时,在团队发展过程中,要大力培养核心队员,发挥他们的组织才华,带领团队朝向目标前进。
  (1)强调协作和团队精神。科学技术的不断发展, 经营才能的专业化, 以及市场环境的日益复杂化, 使得管理者往往领导的是比自己更专业的下属, 管理的是自己并不熟悉的领域, 不同的岗位人员具有很强的不可替代性, 因此, 传统的“胡萝卜加大棒”式的命令与控制手段已经落伍, 必须充分尊重雇员的个人价值,给他们创造一个相对宽松的工作环境。企业管理目标的实现, 也不再主要依靠指派和命令, 而更多地依赖于成员间的配合和协作。由于人力资本具有较多的“归属于人”的特性, 雇员的情绪和精神状态对人力资本的生产率影响很大, 企业必须致力于培养“团队精神”, 使每个成员找到自己的归属感、使命感, 相互理解, 相互协作。
  (2)强调个人之间的能力差异。人与人之间存在能力上的差异, 而且这种差异的幅度可能很大, 正是能力的差异导致了人们分工的不同, 进而导致对企业贡献的不同。
  (3)强调个人之间收益差距。个人能力的不同, 收益方式的不同, 都会导致收益大小的不同。人力资本必须得到相应的报酬, 如果报酬不足以补偿它的损耗, 或是不足以体现它的价值, 那么, 技术人员就没有动力去進行技术创新, 企业家也没有动力去全身心地投入经营活动。
  (4)强调企业必须讲求效率。企业注定是要以利润为最终目的的。在企业中, 衡量一切人力和物力贡献大小的标准, 不是其自身价值的大小, 而是其对于企业利润产生的作用。只有讲求效率才能在激烈的市场竞争中站住脚, 才能赢得更多的利润。
  结束语
  炎炎夏日,熬夜看球,我们看到的不仅仅是球星的风采,球迷的疯狂,不仅仅是巅峰的对决,特色的风景,更多的是领悟企业管理之道。当今企业间的竞争,早已不再是产品和服务的竞争,也不仅仅是领导者个人智慧和能力的比拼,更多是团队与团队之间整体运作水平和综合实力的竞争和抗衡。“胜者为王,败者寇”,赢才是球场与商场的王道。如何在不利的局面下防守反击争取胜利,如何在局面占优的情况争取持续的胜利,是我们企业管理者应该思考的问题。
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