高校后勤集团服务质量监督评价工作初探——以安徽工业大学后勤集团为例

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随着高等教育深化改革的推进,我国高等教育从以规模扩张为特征的外延式发展转变为以质量提升为核心的内涵式发展.这就要求高校后勤服务质量的提升要随之相适应.后勤集团是高校各项工作开展的基础,后勤服务质量的高低对学校的稳定、发展具有重要影响作用.“质量就是生命”已成为高校后勤集团的立足之本,为了不断提高自身管理水平,提升后勤服务质量,就必须强化内部管理能力和服务质量的监督评价工作,才能为高校和广大师生员工提供强有力的后勤服务保障.
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